数据分析思维(五):分析方法——假设查验分析方法
数据分析并非只是简朴的数据分析工具三板斧——Excel、SQL、Python,更紧张的是数据分析思维。没有数据分析思维和业务知识,就算拿到一堆数据,也不知道如何下手。保举书本《数据分析思维——分析方法和业务知识》,本文内容就是提取这本书的主体思维,以进步自身的数据分析素养。
先来点鸡汤:学会把书读薄,就要学会总结,撰写学习博客的过程就是加深印象的过程,也是持续进步自身素质的有效方法。冲冲冲!
此前篇章:
数据分析思维(一):业务指标(数据分析并非只是简朴三板斧)
数据分析思维(二):分析方法——5W2H分析方法、逻辑树分析方法、行业分析方法
数据分析思维(三):分析方法——多维度拆解分析方法
数据分析思维(四):分析方法——对比分析方法、A/B测试
假设查验分析方法
1.1 什么是假设查验分析方法?
假设查验分析方法的底层逻辑就是逻辑推理。假设查验分析方法是一种用数据来决议的过程,主要有3个步骤构成:提出假设 → 网络证据 → 得出结论
1.2 假设查验分析方法有什么用?
主要有两个方面的作用:
[*]进步逻辑思维能力
[*]分析问题发生的原因(归因分析)
1.3 如何利用假设查验分析方法?
有一个问题,我们在提出假设的时候,轻易根据以往履历做出假设,导致偶然识地清除了一些紧张的假设。
那么,在进行数据分析时,如何客观地提出假设呢?
可以从用户、产物、竞品这3个维度提出假设,查抄假设是否有遗漏。
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(1)假设用户维度有问题
可以从用户来源渠道维度来拆解分析,或者画出用户利用产物的流程图进行分析,找出原因。
(2)假设产物维度有问题
研究这段时间的产物是否符适用户的需求。
(3)假设竞品维度有问题
可以看竞品是否搞相干活动,用户流失到竞争对手那去了。
还可以从4P营销理论出发来提出假设。什么是4P理论?
4P营销理论,又称“市场营销组合”或“营销四大要素”,主要是从公司角度出发研究产物的。
[*] P1:产物(Product):指企业为满足消费者需求而提供的商品或服务。涵盖了产物的设计、品质、功能、品牌、包装、样式等要素。
[*] P2:价格(Price)价格是指消费者乐意为产物或服务付出的金额(用户购买产物时的价格)。包括基本价格、折扣价格、付款限期、各种订价方法和订价技巧等。
[*] 渠道(Place):渠道是指产物从生产商到消费者手中的流畅路径。
[*] 促销(Promotion):促销是指企业通过广告、公关、销售推广、交际媒体等手段,旨在进步品牌知名度、推动销售和塑造品牌形象,以促进销售增长。
为了探求销售业绩下滑原因,可以利用4P营销理论,从4个维度提出假设:
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4P营销理论是从公司角度出发研究产物的。
我们还可以从用户角度出发研究产物,即从用户利用产物的业务流程来查抄我们提出的假设是否有遗漏。
例如:网上店铺最近给新会员的折扣券的领取率降低了,原因是什么呢?
我们按照用户利用产物的业务流程,提出假设,流程与假设如下:
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讲一个利用案例(假设查验分析方法):如何解读报表
解读报表里的数据颠簸是数据分析的基本功。假如老板给你一个app一周日活跃率的表格,问你:从数据中看到了什么问题?你觉得背后原因是什么?
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对于这类问题,我们需要先进行数据可视化(由于只看表格数据很难得出什么)。可视化图如下:
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接下来怎么分析?
乍一看,你大概会说:发现了一个问题,周六数据降落了。
但是,你这个结论是没有足够证据支持的。之前的讲对比分析方法的文章里讲过,没有对比就没有优劣。与这周的数据比,确实周六数据降落了,但是有没有大概,本来每次到周六,数据就是必定会降落的呢?
因此你需要问老板要更长周期的数据,包含多个星期数据,以便进行对比分析。
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团体来看,本周周六数据确实降落了。
那么,降落背后的原因是什么呢?这时候假设查验分析方法就用得上了。
第一步,提出假设,可以用到前面讲的的方法:
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还可以弄个分析图,对于网络证据这部门,我们需要根据不同的问题假设去探求不同的数据进行验证假设,终极得出结论。
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1.4 注意事项
(1)假设不能是主观想出来的,要依靠证据证实。
(2)假设查验是一个需要不停重复的过程。得出一个结论后,分析并没有克制,要多问几个问什么,不停重复假设分析(假设2、假设3、假设4.......),直到找到问题根源。
(3)开始分析前,可以先做一个假设查验分析图,将思路串联起来。
(4)不要只进行假设查验分析,数据分析是一个复杂的过程。须要时,结合业务流程、对比分析平分析方法进行假设分析。
1.5 小结
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