怎样排查服务器 DNS 解析失败的问题
https://i-blog.csdnimg.cn/direct/52c073b4c4264804a18d14957cdf96c7.pngDNS（Domain Name System）解析是将域名转换为 IP 地址的过程。DNS 解析失败会导致服务器无法访问外部资源或用户无法访问服务器。以下是详细的排查步骤和方法。
1. 确认问题现象
首先，明确问题的具体体现：
[*] 服务器无法访问特定域名或所有域名。
[*] 用户无法通过域名访问服务器，但可以通过 IP 访问。
2. 查抄本地网络连接
确保服务器的网络连接正常：
[*] ping 测试：使用 ping 下令查抄网络连通性。
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ping 8.8.8.8 如果无法 ping 通，大概是网络设置或硬件问题。
[*] traceroute：使用 traceroute 或 tracert 下令检察数据包路径。
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traceroute 8.8.8.8
3. 查抄 DNS 设置
检察服务器的 DNS 设置是否正确：
[*] Linux 系统：查抄 /etc/resolv.conf 文件。
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cat /etc/resolv.conf 确保 nameserver 指向有效的 DNS 服务器，如 8.8.8.8 或 1.1.1.1。
[*] Windows 系统：通过 ipconfig /all 检察 DNS 设置。
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ipconfig /all
4. 测试 DNS 解析
使用 nslookup 或 dig 下令测试 DNS 解析：
[*] nslookup：
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nslookup example.com 如果解析失败，大概是 DNS 服务器问题或域名设置错误。
[*] dig：
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dig example.com dig 提供更详细的 DNS 解析信息。
5. 查抄防火墙设置
防火墙大概制止 DNS 请求：
[*] Linux 系统：查抄 iptables 或 firewalld 设置。
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iptables -L -n 确保允许 DNS 请求（端口 53）。
[*] Windows 系统：查抄防火墙设置，确保允许 DNS 请求。
6. 查抄 DNS 服务器状态
如果使用自定义 DNS 服务器，确保其正常运行：
[*] 日记查抄：检察 DNS 服务器日记，排查错误。
[*] 服务状态：查抄 DNS 服务是否运行。
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systemctl status named
7. 扫除 DNS 缓存
DNS 缓存大概导致解析失败，实验扫除缓存：
[*] Linux 系统：重启 nscd 服务。
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systemctl restart nscd
[*] Windows 系统：使用 ipconfig /flushdns 扫除缓存。
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ipconfig /flushdns
8. 查抄域名注册息争析记载
确保域名解析记载正确：
[*] WHOIS 查询：查抄域名注册信息。
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whois example.com
[*] DNS 记载查抄：使用在线工具（如 DNSChecker）查抄解析记载。
9. 接洽 ISP 或 DNS 服务提供商
如果以上步骤无效，大概是 ISP 或 DNS 服务提供商的问题，接洽他们获取支持。
10. 使用备用 DNS 服务器
实验使用其他公共 DNS 服务器，如 Google DNS 或 Cloudflare DNS：
[*] Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4
[*] Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1
11. 查抄系统时间和时区
不正确的系统时间大概导致 DNS 解析失败，确保时间正确：
[*] Linux 系统：使用 date 下令查抄时间。
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date
[*] Windows 系统：通过设置查抄时间和时区。
12. 查抄 /etc/hosts 文件
确保 /etc/hosts 文件没有错误设置：
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cat /etc/hosts 13. 使用 tcpdump 抓包分析
使用 tcpdump 抓取 DNS 请求和相应包：
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tcpdump -i eth0 port 53 14. 查抄 SELinux 或 AppArmor 设置
安全模块大概制止 DNS 请求，查抄并调整设置：
[*] SELinux：
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sestatus
[*] AppArmor：
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aa-status
15. 重启网络服务
重启网络服务以应用设置更改：
[*] Linux 系统：
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systemctl restart network
[*] Windows 系统：重启网络适配器。
总结
DNS 解析失败大概由网络连接、DNS 设置、防火墙、缓存、域名记载等多种原因引起。通过渐渐排查，可以有效定位并办理问题。如果问题复杂，建议接洽专业人员或服务提供商。
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