【信息系统项目管理师知识点速记】组织通用管理：人力资源管理
23.1 人力资源管理23.1.1 人力资源管理基础
人力资源管理（HRM）的总体目的是通过提升员工的职责、技能和动机，鼓励员工，提升工作服从和效能，从而为组织赢得可持续竞争优势。HR部门则专注于与此总体目的干系的具体目的，包括：
[*]雇用和选择体系：确保雇用到符合组织需求的员工。
[*]潜能挖掘：充实发挥员工潜力，既服务于组织目的，也满足员工的事业发展需求。
[*]员工保存和淘汰：保存绩效精良的员工，淘汰不符合组织需求的员工。
[*]法律合规：确保服从干系法律、法规、政策和标准。
人力资源管理的广义目的是最大限度地利用组织中的人力资源，以提高工作服从。狭义目的是帮助团队负责人更有用地管理团队成员。HR部门通过制定和解释政策和规范来实现这些目的。HRM主要包括以下几个方面：
[*]规划：工作分析和岗位策划，确认工作要求，确定职员需求，提供选聘机会。
[*]雇用：从申请人中选拔出最符合的员工。
[*]维护：维护员工积极性和工作环境，包括工资、奖金、绩效、福利等。
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