当上向导后,很多事就别自己干了
在管理工作中,经常会出现如许一种现象:有些人自从当上向导后,工作越来越忙了。看似每天做了很多事,但团队的工作服从和成果却并未因此提升。
这让他们感到既疲惫又挫败,常常怨言满腹。
实在,要解决这个问题也挺简朴,就是你要明确自己的脚色和职责的变化,有些事情你要做,有些事情你就别自己干了。
01、这4种工作,以后就别做了
那么,哪些事情是你做了向导后,可以不用去干的?通常而言,有以下4种工作:
第一种,打杂性工作。
就是那些特别繁琐,却又需要做的一样寻常琐事。比如,打印复印、整理文件、安排会议、预约客户等等。
之前,你在担任一线员工时,这些事情你必须自己动手做,在担任向导后,出于做事的惯性,或者不好意思安排别人做,照旧自己动手。
如果你这么想,那就大错特错了。
做向导,时间是最稀缺的资源。如果你把时间浪费在这些琐碎的事情上,又怎样有精力去做那些重要的事,比如解决关键问题、调和资源、为部属提供支持,等等。
以是,倘若条件允许,你就要把这些工作交出去。
第二种,陷阱性工作。
《孙子兵法·地形篇》有一句话叫做:“吏强卒弱,曰陷”。
大意是说,向导很有能力,但部属却很弱,这时向导不得不亲自承担大量的详细工作,被“陷”住而不得抽身,无暇顾及全局。
所谓的“陷阱性工作”,就是明明是部属的工作,但是你出于不放心,或者其他原因,掉入“替部属打工”陷阱,替对方背猴子。
比如,有些工作,你害怕部属做不好,或者以为部属服从低,为了拿到效果,就自己顶了上去,包办了很多原来是部属的活。
最后,部属每天无所事事,而你成了“救火队长”,越来越忙。
第三种,逞强性工作。
有些人刚担任向导后,会有一阵子的自我膨胀,觉着自己什么都比部属强。
这时,他就会逞强,对于自己不精通的事件,也会指手画脚地去指导。
但这么做,往往会陷入“外行向导内行”的尴尬境地,不但让部属无所适从,影响团队团体的服从,也会伤害向导的威信。
因此,做向导,千万不要逞强,什么都插上一手,“让专业的人做专业的事”,这是最简朴也最有效的管理原则。
第四种,重复性工作。
重复性工作,指的是那些需要反复举行、没有太多变化的工作。
比如,交付一个项目,每次的流程根本上都是一致的。你可以整理成SOP,在某些环节让团队成员资助你去完成。
而你就可以将时间、精力会集在更重要、更有代价的工作上。
我之前讲过,当你是一个员工的时间,你的成绩感来自于你干的事情;但是当你成了向导后,你的成绩感来自于你的团队。
以是,不要凡事亲力亲为,要去做真正重要的事。
02、管理,就是管头管脚管七寸
那么,什么是真正重要的事情?管理,不是事事过问,而是管头、管脚、管七寸。
1.管头
管头,就是管头脑,最重要的是解决的是“做什么”和“谁来做”的问题。
①做什么?
做什么,是企业的战略方向或战略选择,是企业要向何处去,到达什么样的愿景目的。
作为向导,你要带领团队到哪里去,有什么样的目的,这好坏常重要的。
以是,当公司的战略往下落的时间,你不能做个传声筒,而是要做一个转化器,要把公司的目的转换成团队的目的。
把业务拆解清楚,让团队清楚知道要做什么,给他们指出明确的方向。
②谁来做
做什么,是目的。目的要达成,就必须选择合适的人。
在“谁来做”的问题上,一定要养成“对事不对人”和“用人所长”的头脑习惯。
你不能以亲疏去用人,不能带着私见排挤别人,你用什么人只有一个选择标准:他能不能把事情做好?他是不是最合适的人?
把合适的人放在合适的位置上,最大限度地利用员工的长处,发挥每一个人的长处,就让组织的团体效益得到成倍的增长。
2.管脚
管脚,就是管行动。有行动,才有效果。管脚解决的是方法和策略的行动问题。
目的定了之后,接下来的打法是什么?你要和部属探究,做到心中有数,避免部属方向跑偏。
但是,很重要的一点,管理者最好不是直接提供答案的人。如果你照旧一直给答案,他就会依赖你。
因此,你必须是一个善于提问的人:你要问他,为了完成目的,你计划怎么做?有哪些方法?还有呢?有没有什么预案?
通过你的一系列问题,资助他开天眼,从而找到问题的答案。
然后,你要学会放手,不要过度干预部属做事,让他自己去制定工作的计划,把实现效果的过程还给部属。
3.管七寸
俗话说:打蛇要打七寸。管理也要管七寸。管七寸,就在关键环节,在重要细节,在能出效果的地方,你要一杆子插到底。
什么叫一竿子插到底?不拿效果誓不罢休。为了乐成,你必须死磕关键细节。
雷军的做法值得参考。
他说,在软件工程里学到的最重要的道理就是,可能堕落的地方一定会堕落。
怎么办?就是检查可能堕落的所有地方。
当年,他每天早晨一上班,就把卓越网上的每一个Banner(横幅)、每一个链接全点一遍,几乎每天点下来,都有链接错误。然后修正它。
你也是一样,每一个关键细节,你一定要检查。
根据人性,你检查什么,部属就会做什么。而且通过检查,你也能资助到部属。部属没有意愿,就要调状态,给予激励;部属不会做,就要培训,给予方法。
管七寸,就是要会做检查,检查那些可能堕落的关键地方。
最后,总结一下:当上向导后,很多事就别自己干了。做管理,不要重新管到脚,而是要管头、管脚、管七寸。
作者:张丽俊 Cherry
来源:MBA智库资讯
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