CMDB深度解析:CMDB是什么?为什么需要?如何构建?
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正文
CMDB是什么？
配置管理数据库(Configuration Management Database，简称CMDB)是组织IT基础结构中配置项(CI)及其关系的数据库。CI是任何需要管理以确保成功交付服务的项目。CMDB主要是用于改进操纵决议的决议引擎。当填充正确的CI信息时，CMDB让您能够快速评估更改或停止对您的服务和基础结构的影响。
那么，这是否意味着CMDB只是一个存储您所有资产及其关系的存储库？不完全是。为了更好地理解这一点，我们需要讨论资产和CI之间的区别。
资产与CI
资产是指对组织中的产品或服务有用或有价值的东西。术语“资产”主要用于资产管理，它更多关注的是项目的生命周期和财政方面。工作站、打印机或投影机都是资产。
当资产是服务交付模型的一部分并且映射了它的关系时，它就酿成了CI。资产和CI之间的关键区别在于关注关系和作为服务的一部分。
为什么需要CMDB
CMDB可以为您的组织带来以下价值：
· 总览您的IT基础设施
· 为决议者提供会合访问他们所需的信息，以便就信息技术基础设施做出明智的决议。
· 使用具体的服务交付模型或业务视图改进IT事件和变更的影响分析。
· 使您更好地了解组织的服务交付模型及其组件。
· 帮助您跟踪和管理对IT或业务服务至关重要的组件
· 通过提供重要信息，可以加快解决问题的速率并最小化停机时间，来支持您的重大事件管理。
· 帮助问题管理团队举行更好的根本原因分析和评估对IT基础设施的影响。
· 通过跟踪任何变更或CI升级对整个IT环境的影响，让您能够执行有用的风险管理。
· 帮助您随时掌握对IT基础架构所做的任何授权或未授权更改。
如何建立本身的CMDB
以下是可以依照的一些最佳实践，以建立您本身的CMDB流程，并确保它始终具有相关性。
1.为所有CI建立一个可靠的信息库。
CI及其关系数据库好，CMDB才能好。CI是CMDB的构建块，因此正确记录所有CI及其信息至关重要。这里强烈发起使用自动发现工具发现组织中的所有资产。然后，可以根据这些资产在组织服务交付模型中的角色来创建CI。
2.为所有关键服务构建单独的服务交付模型。
构建独立的服务交付模型可以让您快速访问关系图，并对每个服务交付模型的组件举行细分。服务交付模型是仅显示与特定服务相关的组件的业务视图。隔离每个模型的组件可以减少在紧急事件(如重大事件)中出现杂乱和错误的大概性。
为每个关键业务服务构建服务交付模型，并包含所有相关的CI及其关系。
3.在绘制关键服务的关系时要特别注意。
CMDB可以成为对抗停机和重大变乱的强大工具。根据信息技术情报咨询公司的一直研究表明，98%的机构在停工一小时后至少丧失10万美元，这是我们非常希望制止的，或者至少是希望能最小化其影响的。清晰地映射关键服务CI之间的关系，在一个地方发生重大事件时，您可以获得所需的所有信息。您可以辨认IT环境的哪一部分受到影响，以及它对其他IT基础结构的影响，从而使您的主要事件管理团队具有处理处罚任何意外事件所需的优势。
4.创建正确的文档 — CMDB的好坏取决于它的数据质量。
正确的文档是成功建立CMDB的关键。所有CI都需要使用正确的CI类型、所有者信息、位置或站点信息举行分类，并映射它们之间的关系。确保决议者能够访问CMDB能够提供的所有有价值的信息是至关重要的。
5.随时更新CMDB，以确保您始终拥有准确的数据。
您的IT环境是动态的；不停引入或报废新的资产和CI，添加或删除新职员，新技术不停更新，旧技术不停淘汰。在这个不停变革的环境中，需要不停更新CMDB以反映这些变革。CMDB需要准确的数据才能有用，因此保持CMDB的更新是的关键。需要注意的是，在设置CMDB时，需要将资源用于保持CMDB的最新更新，以便从CMDB流程中获得最大的投资回报。
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