研发服从破局之道阅读总结(1)研发效能
研发服从破局之道阅读总结(1)研发效能Author: Once Day Date: 2025年4月8日
一位热衷于Linux学习和开发的菜鸟，试图谱写一场冒险之旅，大概止境只是一场白日梦…
漫漫长路，有人对你微笑过嘛…
全系列文章可参考专栏: 步调的艺术_Once-Day的博客-CSDN博客
注: 本文内容摘抄于原文前4节，文中"我"代表原作者【葛俊】大佬视角。
原始文章和课程: 研发服从破局之道
1. 概述
团队的研发服从(研发效能)有如下常见题目：
[*]研发团队看起来人也不少，各人也很辛劳，加班也不少了，但是产物发布照旧经常延期，上线后产物题目频发。
[*]用户需求从需求分析、产物操持、开发、测试终极流到摆设，但终极发布的产物与用户需求弊端却很大。
[*]产物发布上线时出现大量提交、归并，导致末了时候出现许多题目，团队成员团体熬夜加班，却将大把的时间花在了期待情况、期待验证上。
[*]开发提测质量不好，大量压力聚集到测试这一步，导致代码返工率很高。引入单元测试、代码查察，效果却都不显着。
[*]开发职员疲于应付业务，没有精神大概爱好去精进技能，对 Git、下令行等强盛工具的利用仅限于皮毛，士气低迷、工作服从低下。
怎样界说研发效能？
团队可以大概一连地为用户产生有效代价的服从，包罗有效性（Effectiveness）、服从（Efficiency）和可一连性（Sustainability）三个方面。
研发效能的进步，必要整个公司在研发流程、工程方法、个人效能和文化管理等方面举行经心操持。
2. 怎样明白效能
硅谷的公司有没有 996？
在硅谷，很少有公司要求 996。不外，在初创公司，由于业务告急、同事间的竞争，加班也很常见。但是，硅谷和国内的公司有一个很大的区别，就是硅谷的公司一样平常是任务驱动，只要完成任务就行，不管你花了多少时间。而国内许多实验 996 的公司不但仅是要求完成任务，更夸大工作时长。但着实，专注时长的这种利用在软件开发行业是不公道的，由于恒久加班不能包管一连的高效产出。
从我以及身边许多开发者的履向来看，天天可以大概高效地产出代码五六个小时，已经相称不错 了。短期突击加班会有效果，但假如恒久加班，通常服从、质量会降落，产生了 Bug 就要淹灭更多的精神去修复。假如这些 Bug 发布到了用户手上，丧失就会更大，得不偿失。
恒久加班还会出现无效加班的效果。好比，有个朋侪在一家国内一流的互联网公司工作，据他反馈，公司实验 996，许多人加班着实是磨洋工，低效加班非常显着。可想而知，其他 推行 996 工作制的公司，大概率也会存在这种题目。
研发效能的模子是什么？
软件开发本质上就是一条超等机动的流水线。这个流水线从产物需求出发，颠末 开发、测试、发布、运维等环节，每一个环节的产出活动到下一个环节举行处理处罚，末了交付给用户。
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软件开发具有超强的机动性：
[*]终极产物目标的机动性。在精益开发实践中，经常利用 MVP（最小可行性产物，Minimal Viable Product）来不停验证产物假设，颠末不停调解终极形成产物。
[*]节点之间关系的机动性，好比流水线上的多个节点可以相互融合。
[*]每个节点的机动性，每一个生产环节都会不停涌现出新的生产方式/方法。
[*]每个节点上的开发职员的机动性，对一个雷同的功能，可以选择许多差别的 方式、差别的工具来实现。
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研发效能模子紧张包罗四个方面：优化流程、团队工程实践、个人工程实践以及文化和管理。
3. 怎样度量效能
管理学各人彼得 · 德鲁克（Peter Drucker）曾经说过，“一个事件，你假如无法度量它， 就无法管理它”（If you can’t measure it, you can’t manage it）。要想进步研发效能，天然要起首办理效能的度量的题目。
毕竟上，效能的度量是一个出了名的困难，至今没有哪个公司敢号称已经找到了效能度量的美满答案。不但云云，绝大部分软件公司在利用研发效能度量这个工具时，不但没有起到正向作用，还伤害了产出和团队氛围
研发效能的度量代表一组可量化的数据或参数，用来跟踪和评估开发过程的“康健”状态。 换句话说，研发效能的度量，从应用步调开发的生命周期中获取数据，并利用这些数据来权衡软件开发职员的工作服从。通过如许的度量，可以大概根据客观的数据而不是个人的主观意见去决议，从而实现以下几点：
[*]跟踪团队的体现、进步团队的绩效。通过确定研发服从指标，公司可以明白团队和成员的工作预期，从而使得开发职员可以大概目标性更清晰地投入研发。
[*]进步项目操持的准确度。团队负责人可以通过分量来估算一个需求端到端的本钱，包罗网络本钱、操持体系本钱、开发测试本钱，以及运维本钱等，来相识每项活动在项目总本钱中的占比，从而更好地确定这些活动的优先级。
[*]相识流程是否高效，探求必要改进的关键范畴。我们可以权衡举行每项研发活动所需的时间，并估算其对质量和生产服从的影响，然后比力本钱和收益，终极确定哪些步调是高效的，以及哪些步调是必要改善的。
效能度量被大量误用，题目毕竟出在哪儿？
研发效能难以度量的最根本缘故原由在于，软件开发工作是一项创造性很强的知识性工作，非常复杂且陪同有大量不确定因素。
好比，软件产物的需求厘革很快，需求文档的更新经常滞后于工程实现，以致有的敏捷方法论提倡完全扬弃需求文档。
又好比，软件产物的实现方式有很大的不确定性。一个雷同的功能，可以采取多种语言、框架、平台，利用各种差别的研发流程生产出来。
在这种情况下，我们很难通过分量来权衡这些差别研发方法和中心过程的优劣。 面对如许的一个复杂体系，我们不大概覆盖其全部参数。而假如这时，研发职员的优点和这个度量效果干系，那么他就很大概会通过“做数字”来诱骗度量体系。
关于这个主题，美国闻名学者罗伯特·奥斯汀（Robert Austin）写过一本书，叫作 《权衡和管理构造绩效》(Measuring and Managing Performance in Organizations) 。他在这本书中给出的结论是，假如你不能度量一个事物的全部方面，那就不要去度量它。否则，你将得到“做数字”的诱骗举动。
我在文稿里放了一组闻名的 Dilbert 漫画。这组漫画，讲的是一个公司公布利用 Bug 修复 数量做度量，每修复一个 Bug 夸奖 10 美元，消息一出，开发职员欢呼雀跃。一个步调员就地表现，当天下战书就要给自己写出一辆汽车，由于他很容易就可以写出许多简朴的 Bug，然后立即去修复它们。
通过这个例子，我想要和你分析的重点是：度量与绩效挂钩，效果是指标上去了，却没给软件产物带来任何利益。
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研发效能难以度量的第二个缘故原由，和上面提到的根本缘故原由干系，但有其特别性。许多公司有竖井（silo）存在，以是经常会把留意力放到某一两个竖井上，举行局部优化。但是，局部优化并不代表全局优化，以致会让全局恶化。
研发效能难以度量的第三个缘故原由在于，度量指标一样平常用来度量软件产物的生产过程和产风致量，但是公司真正必要关注的是产物能否办理用户题目，也就是说能否产生用户代价。技能产物输出和用户代价输出之间的沟壑难以买通。
4. 怎样选择指标和方法
乐成利用度量的关键在于：起首要对度量的分类有一个比力体系的相识，然 后根据效能度量的特点，以及自己团队的目标来选取度量指标和方法。
效能度量的指标分类：
[*]速率：天下武功，唯快不破，速率指标紧张用来权衡团队研发产物的速率。好比，前置时间，从任务产生到交付的时长。
[*]准确度：关注产物是否跟操持符合，跟用户需求符合，能否提供较大的用户代价。一个例子是功能的采取率，也就是有百分之多少的用户利用了功能x。
[*]质量：假如质量有题目，产物的商业代价会被大打扣头。质量包罗产物的性能、功能、可靠性、安全等方面。
[*]个人效能：个人开发过程中的服从指标，好比开发情况天生速率、当地构建速率等。
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效能度量的原则：效能度量不与绩效挂钩，是准确利用效能度量最紧张的一点，再怎么夸大也不为过。以是， 我向你保举的效能度量的原则就是：效能度量不要与绩效挂钩，而应该作为参考和工具，资助团队进步效能。
效能度量的保举方法：
第一，目标驱动，度量对的事。提供用户代价是公司存在的根本，因此与之干系的指标是最最紧张的。
第二，先从全局上找瓶颈，再深入细节。局部优化每每对全局优化无效，还会影响团队之间的关系，带来负面效果。准确的做法应该是，先查抄全局，找到关键瓶颈之后，再进入细节分析和办理的环节。
利用累积流程图(Cumulative Flow Diagram)来发现瓶颈：
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第三，通过主观的方式来评价、进步效能。保举网络人工反馈的办法，来资助我们做出只管公平的主观评价。
针对个人研发效能作评价，可以采取雷同 360 度绩效考评的方式来网络同事之间的评价。
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第四，关注个人维度的指标进步效能。个人效能干系的度量，直接反映开发职员的开发服从和满足度，对团队产出影响很大。
一样平常来说，“个人调测情况构建速率”是一个比力紧张的指标。它形貌的是开发职员在当地做好一个改动，到可以大概举行当地调测的时长。开发职员每次修改自行验证都要履历这个步调，对它举行优化非常有效。
我从前在 Facebook 的时间，后端代码及网站的绝大部分修改都可以在一分钟之内涵当地开发呆板上利用线上数据举行验证，非常坦直，服从极高。
但是，我曾经在其他公司见到过如许一种情况：一个修改必要在当地编码，上传到服务器编译，再通过工具下载到别的一个呆板上验证。这个过程至少必要一个小时，在这种情况下， 纵然是在验证时发现一个简朴错误，修改后简朴验证也必要再淹灭一个小时。
不难想象这种情况下开发者的沮丧心情。假如能办理个人效能维度上的痛点，一定对进步产出和士气有巨大作用。
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末了，我来分享一下我个人对效能度量的两大感受：
[*]度量只是工具，不是目标。牢记度量的真正的目标是进步效能，不要本末倒置。好比说，假如度量淹灭的时间高出了收益，那就不要去做。
[*]固然我们推许数字驱动，但在效能的度量上，不要迷信数字，恰当利用主观反馈效果反而更好。
注: 本文内容摘抄于原文前4节，文中"我"代表原作者【葛俊】大佬视角。
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