河曲智叟 发表于 2024-7-30 22:26:23

ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理

ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理
一、什么是ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准,简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产物及其构成要素,用于引导实施标准化和可信任的IT服务。
ITSS的内容即主要包括一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包罗了IT服务的规划设计、摆设实施、服务运营、持续改进和监视管理等全生命周期阶段应遵照的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依原理如下:
ITSS充分鉴戒了质量管理原理和过程改进方法的精华,规定了IT服务的构成要素和生命周期,并对其举行标准化。包括:
IT服务的构成要素,包括:职员(People&

免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!更多信息从访问主页:qidao123.com:ToB企服之家,中国第一个企服评测及商务社交产业平台。
页: [1]
查看完整版本: ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理