1、智慧服务
a. 一体化服务入口：开辟用户友爱的社区APP或小程序，作为居民获取各类服务的一站式入口。界面布局清晰，功能分类明确，便于用户快速找到所需服务。
b. 在线报修申请：居民可通过平台提交详细的报修信息（含笔墨形貌、图片上传、位置定位），系统主动分配至对应维修职员，全程跟踪进度并及时反馈给用户。
c. 费用缴纳与账单查询：集成多种付出方式，方便居民在线缴纳物业费、停车费等各项费用。同时，提供汗青账单查询功能，明细清晰，让每一笔支出都透明可追溯。
d. 社区公告与活动推送：物业可通过平台发布告急关照、活动预告等信息，确保信息转达及时、正确。居民可订阅感兴趣的话题，获取个性化推送。
e. 智能预约系统：涵盖社区公共资源如健身房、游泳池、集会室等的预约功能，制止资源冲突，进步设施使用率。
f. 客服咨询与投诉发起：设立在线客服通道，解答居民疑问，接收并处置惩罚投诉发起，形成闭环管理，提升服务质量。
2、智慧物业
a. 设施装备远程监控：物联网技术接入社区内各类设施装备，如电梯、消防设施、公共照明等，实时监测其运行状态，异常情况主动告警，实现预防性维护。
b. 工单智能调度：基于AI算法，主动匹配工单与维修职员技能、位置等因素，合理安排工作使命，缩短响应时间。
c. 能耗统计与分析：采集各地区、各类装备的能源消耗数据，生成可视化报表，资助物业识别节能潜力，订定科学的能源管理策略。
d. 账务管理系统：主动生成物业费、停车费等账单，支持批量导入、主动计算、逾期提示等功能，简化财务管理流程，进步正确性。
e. 数据驾驶舱：为管理层提供直观的社区运营数据视图，包罗服务满意度、设施利用率、投诉处置惩罚情况等关键指标，辅助决策优化。
3、邻里社交
a. 社区论坛：设立主题讨论区，鼓励居民围绕生存热点、兴趣爱好、社区事务等展开交流，营造积极向上的社区舆论情况。
b. 线上活动构造：支持发起、到场各类线上线下活动（如亲子活动、健身课程、志愿服务等），加强社区凝聚力。
c. 二手买卖业务与资源共享：设立专门版块，方便居民发布闲置物品信息、共享家庭工具等，提倡循环经济，增长邻里互助。
d. 志愿者服务平台：搭建志愿者招募、管理、表彰体系，鼓励居民积极到场社区公益活动，共建调和社区。
4、智能安防
a. 视频监控系统：部署高清摄像头，覆盖社区重要出入口、公共地区、重点部位，支持实时监控、录像回放、智能分析等功能。
b. 人脸识别门禁：在楼栋入口、单位门等处安装人脸识别装备，实现无接触通行，提升安全性与便利性，同时记载出入数据，为社区管理提供参考。
c. 车辆识别与智能停车：通过车牌识别技术管理小区车辆收支，主动计费、引导停车，有效缓解停车难问题，进步车位利用率。
d. 周界防护与报警系统：设置电子围栏、红外探测等装备，防范非法入侵，一旦发生异常立刻触发警报，并联动物业及相关部门快速响应。
e. 火灾烟雾报警与应急广播：安装烟雾探测器，实时监测火灾隐患，发生火警时主动启动应急广播，引导居民安全疏散。
