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标题: 通过微信小步伐实现对接企业微信客服 [打印本页]

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作者: 我可以不吃啊    时间: 2024-10-24 19:04
标题: 通过微信小步伐实现对接企业微信客服
文章目录

  

• 
  
  
  
  • 概要
    
  • 团体流程
    
  • 调用api代码
    
  • 小结
    
  
  

  
概要

在小步伐中，您可以通过调用企业微信的接口来实现客服功能。
团体流程

1. 创建企业微信应用

• 登录企业微信管理配景：企业微信管理配景
  
• 在左侧菜单中选择“应用管理” -> “添加应用”，根据提示创建一个新的应用。
  
• 在管理配景的首页，可以找到企业的基本信息，其中就包罗 corpId
  

2. 获取应用的干系信息

在创建应用后，记录以下信息：

• Agent ID：应用的唯一标识。
  
• Secret：应用的凭证，用于调用接口时举行身份验证。
  

3. 设置小步伐的服务器域名

微信小步伐官方文档

• 在小步伐管理配景中，找到“开辟” -> “开辟设置”，设置合法的请求域名，通常需要设置你的服务器域名。
  

4. 调用企业微信客服接口

企业微信开辟者官方文档
在小步伐中，您可以通过调用企业微信的接口来实现客服功能。以下是一个基本的示例，演示怎样发送消息到企业微信客服。
调用api代码

1. <template>
2.   <button @click="contactCustomerService">联系客服</button>
3. </template>
5. <script>
6. export default {
7.   methods: {
8.     contactCustomerService() {
9.       wx.openCustomerServiceChat({
10.         extInfo: {
11.           url: `${this.item.path}`,
12.         },
13.         //在管理后台的首页，可以找到企业的基本信息，其中就包括 corpId
14.         corpId: '',
15.         success: (res) => {
16.           if (res.errMsg === 'openCustomerServiceChat:ok') {
17.             this.$toast('联系客服成功', { type: 'success' });
18.           }
19.         },
20.         fail: (err) => {
21.           this.$toast('联系客服失败', { type: 'error', content: `${err}` });
22.         },
23.       });
24.     },
25.   },
26.   data() {
27.     return {
28.       item: {
29.         path: 'https://example.com', // 具体的 URL
30.       },
31.     };
32.   },
33. };
34. </script>

复制代码

小结

用户可以方便地与企业客服举行交换，提高用户体验。

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