"您好，这里是XX房产，迩来有购房需求吗？""您好，您迩来有种牙需求吗？"
相信很多人都接到过类似的营销电话，而电话那头，很可能已经不是真人，而是AI外呼机器人。
近年来，AI外呼体系凭借其高效率、低成本的上风，迅速在电销行业普及，成为企业营销的"新宠"。
据统计，2022年中国AI外呼市场规模已达50亿元，预计2025年将突破100亿元。
AI外呼体系的核心技术是语音辨认和天然语言处理。
通过深度学习海量通话数据，AI可以模拟真人语音，与用户进行多轮对话，并根据用户的反馈实时调解话术。
一个AI机器人一天可以拨打上千通电话，是人工客服的数十倍。同时，AI体系可以自动记载通话内容，分析用户意向，为企业提供精准的客户画像
然而，AI外呼的普及也带来了诸多争议。很多用户诉苦，AI外呼电话不分时间场合地狂轰滥炸，严肃影响了正常生存。
面对AI外呼带来的便利与困扰，我们必要在技术创新与用户体验之间找到均衡点。
1、合理利用AI外呼体系，恭敬用户的意愿和隐私，避免过分营销，不必要的客户会自动设置挂断，如许就不存在过分营销和客户反感
2、规范AI外呼的利用场景和时间，时间上规划利用，只设置工作日拨打，减少客户反感度
那么对于企业来说拥有一台机器人外呼从这几个方面可以得到收益
1、减少人工成本，一台机器人一天可以打800-1000个电话，相称于节省2-3个人的成本费
2、减少业务开发的时间，更快抢占市场，做好销售计划
3、通话记载一幕了然，随时监控员工工作完成情况
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