转贴 银行业的体系集成商

老兵团

　　从上个世纪80年代中期银行用电脑代替手工劳动起，IT厂商就同银行结下了不解之缘。

　　今年9月，就连一贯被外界冠为“PC制造商”的联想集团，也拿下了上海浦东发展银行大集中综合业务体系开发项目，摆足了架势，要在金融软件业分一杯羹。但熟知联想分拆汗青的人却对此难免有些意外：在当年拆分后，银行范畴的业务完全划给了神州数码，联想怎么这么快就“杀”了回来？说起来，这两家本是一脉相承，只不过联想的团队来得更加曲折。

　　实际上，分拆前的联想是同银行开始“亲密接触”的一批IT厂商之一。1992年，联想成立了小型机部，后来发展成为联想集成体系公司，并从1993年正式开始参与银行应用软件的设计与开发范畴。也正是从那个时代开始，体系集成商才渐渐出现，并在后来形成了以“两联两天”(两联：联想和中联；两天：长天和南天)为代表的IT生存权势。

　　据神州数码金融事业部总经理陈江先容，1999年，联想集成不光已经成为天下最大的集成商，而且也是金融IT厂商中最大的一家，金融业务量占整个联想集成业务量的40%，仅银行客户就包括了国内很多大银行，其技术气力可以为银行提供焦点会计、储备、借记卡等一系列解决方案。

　　1999年，当联想的分拆行动被正式提上日程以后，部分联想集成的气力选择离开，共同创立了凌智公司。原联想体系集成公司总裁王磊回忆道：“联想集成当时有600多人，一起出来的有100多人。”不过作为一家独立的公司，凌智存在的时间并不长。

　　2000年6月，凌智与其他两家公司归并为长天集团。2000年，新长天同民生银行签下了大集中项目，主要实施者就是来自原联想集成的气力。惋惜好景不长，凌智与长天的“婚姻”很快出现了缝隙。恰逢此时，联想开始大规模向服务转型，这支“分队”今年初又重新被联想收编。

　　有消息说，因凌智与长天婚变给长天带来的损失，以致超过了长天一年的利润。但长天首席技术官杨淮表现：“我们对客户必须负责任。”至今，长天仍然为民生银行提供体系维护等服务。

　　相比较而言，神州数码则更为稳固，除生存下当年联想集成大部分的开发气力外，它还继承了联想集成的整个产物线。“我们的产物更适合国情。”陈江说。他以为，“国内厂商可以用于同国外强敌竞争的武器，并不美满是价格低廉。”

　　以银行柜面终端为例，由于我国银行恒久以来实行总分行制，设备的采购非常分散，不同地区的分、支行很难利用同一厂家的产物。因此，要想在天下范围内同一版本，就必要兼容性更高的软件。而国外的软件则往往对银行的硬件设备要求很高。在陈江看来，如果银行把所有的终端全部换掉，势必将大幅增长资本，这在国内现有的条件下并不现实。“国外厂商解决不了这个问题。我们的部分产物就如许应运而生了。”他说。

　　新生代

　　与在业内打拼了10年的老集成商相比，高阳科技在银行业的成功，有些近乎传奇。

　　今年10月初，深圳发展银行的新一代综合业务体系顺遂上线，高阳则是该项目的团体解决方案和相关服务提供商。同样是10月，高阳的另一个客户：交通银行香港分行新一代综合业务体系顺遂完成。可究竟上，高阳仅是一家刚刚成立2年的公司。

　　“我一直比较看好服务。”在采访中，高阳科技总裁袁波不停地向记者强调，高阳从一成立就打算做服务，而非做产物。“做集成是蛮费力的。着实，各人在走两条路。”在IBM做了多年渠道总经理的袁波，对传统集成商十分熟悉。“一条路是想做软件，另一条则是走到服务上去。”袁波说。

　　大概是接触了太多的集成商，在袁波看来，中国企业在软件上并没有太大的上风。首先是开发水平没有国外高。据说，他当年到高阳后的第一件事，就是将一家定位于软件的公司转型为做服务。其次，随着时间推移，本土企业的经验上风也会渐渐淡化。“那个时候，到底中国有几家公司可以或许撑得住？”如许看来，最简单的办法就是：直接做服务。

　　现在回头看去，高阳成立之初就赶上了好机会。当时，工商银行大集中项目已经进入到后期，正预备将49个数据中心上收为2个。为包管体系上收时的可靠性，必须首先将体系“清算干净”。工行的主机应用多是基于IBMVSE操作体系，而高阳的看家技术就是在VSE和OS/390上做开发服务。结果，仅在那一次，高阳就拿到10多个行的单子，并由此迅速发展起来。

　　与集成军团里的老将不同，无论是做焦点业务，照旧碰应用体系，高阳始终坚持不做产物。袁波以为，解决方案本身就是服务。他喜欢将高阳的职能比做是裁缝。“裁缝着实是提供一种服务。我们有一些东西，你要的时候，我给你订制。”

　　不过，最让袁波头疼的是，国内市场不成熟。只管目前国内对IT服务的承认已经提高了很多，但“各人是不是乐意为真正的服务所带来的价值付费，那就不一定了。”

　　但是在银行看来，无论是技术水平，照旧服务质量，国内IT厂商都不能让它们满意。一位不愿透露姓名的业内人士以为，国内厂商现在还只停留在概念层面上，其产物的焦点仍然是账务。要想做到以客户为中心的业务体系架构，并不只是有了客户号体系那么简单。在此基础上，还必须建立客户的关联关系、收集丰富的客户信息，而其中最紧张的是要可以或许建立客户与产物的关联关系。然而国内的体系，恐怕很长一段时间内都不会具备将客户“串”起来的功能。

　　别的，IT业内分分合合的速度着实太快，而银行最必要的是一家可以或许为其恒久、稳固服务的公司。幸亏目前国内厂商已经开始认识到自己的不敷，普遍加强了对外合作。但问题在于，究竟有多少国内IT企业可以赶在强敌大举进攻之前把自己武装到牙齿？


补充：当年两联两天（中联、联想、长天、南天）的年代已经过去了，中国的IT集成公司做不大，做不久，原因大概和软件开发的问题一样，没有团体精神吧。几个人有点能耐就想自己干。


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