数字化转型-4A架构之业务架构

系列文章
数字化转型-4A架构（业务架构、应用架构、数据架构、技能架构）

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媒介-企业架构

依据企业架构标准组织（The Open Group）的定义，企业架构用于形貌构成企业的要素和要素之间关系，以及用于管控架构筹划和演进的原则和指引，包括业务架构、数据架构、应用架构、技能架构四大部分。

一、什么是业务架构

1. 业务架构的定义

业务架构（Business Architecture，简称BA）- 基于TOGAF定义的定义，业务架构定义企业的治理结构、业务本事、业务活动、业务数据。业务架构是业务的结构化表达，形貌组织如何运用业务的关键要向来实现其战略意图和目的。

• 业务本事：企业做什么
  
• 业务活动：企业怎么做
  

2. 业务架构的目的

业务架构旨在提拔企业战略执行力，通过明白组织结构与业务流程，实现资源优化设置、提拔服从，从而推动企业长期发展和市场竞争力。
二、 业务架构筹划

1. 业务架构的筹划价值

业务架构筹划，确保企业行动与长期战略同步，助力决定者洞悉业务活动与战略目的的紧密联系。通过精心筹划的业务架构，识别并优化业务流程中的瓶颈，显着提拔运营服从和客户体验。同时，通过明白流程与职责分别，业务架构筹划助企业更有效地管理风险，满足合规要求。
2. 业务架构的筹划步骤

业务架构（BA）是企业的核心，定义了企业的业务目的、流程和规则。筹划步骤包括：
1️⃣ 明白业务目的和愿景。
深度对话关键业务部分，全面把握其业务内容、特性、目的以及未来愿景。同时也必要对相干市场情况举行深入研究，洞悉行业趋势和竞争对手情况，从而明白业务架构所要支持的核心本事。
2️⃣ 分析现有业务流程，识别优化点。
对现有应用与组件举行深度评估，分析资源设置与业务本事，明白优化方向。根据功能重叠或分离，决定拆分或聚合策略，提拔服从与可维护性。同时，记录现有业务流程，识别低效高成本环节。
3️⃣ 筹划新的业务流程，确保高效且符合企业战略。
基于现有架构和汗青数据，我们筹划出新的或优化的业务流程，以提拔服从并贴合战略目的。随后，根据优化后的流程提出组织结构调整发起。

3. 业务架构筹划过程

业务架构是面向企业战略和企业整体的，包括筹划和落地两个不断交替上升的过程。

• 筹划过程：从企业战略分析出发，通过梳理企业目的，发掘本事需求（既可能是企业自身业务与技能水平发展产生的主动本事需求，也可能是科技导致的业态变化、竞争压力产生的被动本事需求）；再通过价值链分析方式，构建企业整体本事结构（即业务架构），并在分析过程中，将本事需求放入本事结构中，并以此在业务层面落地战略、查验战略的可行性，甚至调整战略。
  
• 落地过程：通过业务架构驱动IT筹划、和谐实行过程，建立业务架构元素与IT筹划元素之间的联系，并在实行中对业务架构举行基于实现的最终调整，以确保业务架构与IT实现之间的一致性。落地后则会依靠业务架构管理企业需求、处理惩罚战略迭代的业务，业务架构筹划与IT落地交替上升。
  

其实现过程在业务架构筹划一文对这个过程用了如下图表表现。

三、业务架构关键要素：

• 1. 本事映射
  通过绘制业务本事图，可以清楚地看到组织所具备的独特本事。这是业务架构师的起点，也是明白业务基础的关键。通过进一步的本事分析，将涉及对流程、职员、技能、信息等多方面的举行考量，从而揭示组织的优势、机会及必要调整之处。
  
• 2. 组织映射
  组织结构图如同组织的骨架图，显现各个架构实体及功能区域之间的关系。完整的组织关系图不仅有助于我们相识组织的全貌，更能与其他地图和模型相联合，为业务运营提供更深入的分析和沟通工具。
  
• 3. 价值流图和交叉图
  价值流，作为向客户传递价值的一系列活动，是业务架构中的核心要素。通过绘制价值流图，直观地看到组织如何通过一系列活动实现价值。多个价值流与其他元素交叉建模时，能洞察到复杂的概念，实现对每个阶段举行详细分析。这有助于更深入地明白业务运营方式，为战略规划和投资分解提供有力支持。
  
• 4. 过程建模
  流程建模作为业务架构中的成熟元素，已经在许多组织中得到应用。然而，在业务架构的框架下，流程建模的价值得以进一步体现。通过将流程模型与其他元素相联合，深入探索每个阶段的细节，从而更全面地明白当前或发起的状态，消除潜在的混淆。
  
• 5. 成熟度建模
  有效的业务架构不仅要关注组织做了什么和如何做，更要关注组织的优势和劣势、必要调整的地方以及筹划对进展的贡献。成熟度建模正是实现这一目的的关键工具。实现相识组织在各方面的相对性能，进而为规划、调整工作方向以及优化资源设置提供有力依据。
  

四、乐成的关键要素

• 高层支持与领导力，
  有高层领导的坚定转型意愿与鼎力支持，是业务架构建模能乐成的根本条件。才可能确保整个项目稳健前行。领导层需倾注力量，调配资源，为业务架构团队提供必要保障，在碰到困难的时候能够帮助他们披荆斩棘，使工作顺遂睁开。
  
• 业务战略与目的
  业务战略与目的是业务架构的大脑。架构的构建，务必牢牢围绕企业战略，确保每一环节均精准反映企业发展的方向与重点，确保业务架构与企业战略相得益彰。
  
• 全面明白业务
  深入洞察企业是构建有效架构的灵魂，深入洞察业务需求、流程及操作模式，方能洞悉企业的核心竞争力、市场定位及客户需求。这是构建业务架构不可或缺的环节，业务架构筹划难在哪里，应该在本身企业的业务战场中找答案。
  
• 跨部分协作与沟通
  跨部分协作与沟通是业务架构建模的桥梁。需建立有效沟通机制，确保信息共享、减少误解、避免打仗，促进业务架构顺遂实行。
  
• 灵活性与可扩展性
  灵活性与可扩展性是业务架构生命力所在。业务架构筹划需具备应变本事，快速响应市场变化，满足业务创新需求。架构筹划的意义在于更好的反映业务并服务于业务，而不是为了改造而改造。每个企业的业务架构没有定论，业务架构是企业的核心资产，因为从中衍生着他们企业的业务价值。
  
• 稳固性与可靠性
  稳固性与可靠性是业务架构的基石。追求稳固运行、降低风险、进步业务连续性，方能确保企业在变化多端的市场情况中稳健发展。
  
• 标准化与模块化
  标准化与模块化是提拔业务架构效能的之捷径。接纳标准化筹划元素与模块化架构组件，可进步业务架构的可重用性与可维护性，降低企业运营成本与维护成本。
  
• 持续改进与优化
  随着业务发展与技能进步，业务架构需不断举行调整与优化，以保持其有效性与顺应性。业务架构必须要追求卓越而不是被动的被用户来推动修整。
  
• 培训与知识管理
  培训与知识管理是提拔团队本事的关键。为员工提供业务架构相干培训与知识管理、认证管理，可提拔团队的专业技能与综合素质，才气有效实行与维护业务架构。团队的技能和综合素质是推动企业持续发展之根本保障。
  

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