一个七八十人的团队,你怎么管理?
个人以为可以从两方面来思量:
1.管理岗位的职责是什么,
2.管理岗位需要的本领及自己的优势。
一.岗位的职责
一句话概括就是:对上要替领导分忧,对下要服务好每位员工。具体可分为以下几点
1.让团队工作有重点,有目标
公司的年度规划、季度目标、客户的要求、大概上级领导的一些指示,都要时候关注,并及时准确地转达下去,包管团队工作有目标有重点。
2.向上管理,替领导分忧
领导很忙,所以如果自己能搞定的问题,就尽可能想办法自己解决,实在搞不定再找领导。别的,须要时也可以向上管理,比如如果领导有做的不太好的地方,可以委婉地提出建议,如果是对整个项目有益的,他多数是会同意的。
3.向下管理,充分放权,赏罚分明
由于每个人直接受理的人数是有限的,所以几十个人肯定得按小组分别,得先和各个小组长搞好关系。
对组长要充分放权,每位员工的绩效以客户评价为主,但组长的评价也会占一定权重。
根据二八原则,80%员工都是有自发性的,即不需要怎么管,也不会出大问题,我们可以集中精力,针对体现特别好和特别差的那20%,单独沟通,做的好的就鼓励,做的不好的该罚就罚。
当然,最重要的还是沟通,每个人都是有一定诉求的,要么就是多挣钱,要么多挣项目经验,要么技术有所提升,相识每个人的诉求点后才气对症下药。
二.需要的本领及个人优势
1.沟通和谐
纵然管理博大精深,但如果只浓缩为四个字,那便是沟通和谐,我们项目标目标很重要的一点是,让客户方满意。
而我现在所在部分就是项目办,平常工作常常能打仗到相关领导,如果客户有新的诉求,我能更快更及时的相识清晰,沟通起来也更顺畅。
2.细心
需要核对员工的考勤和绩效,需要细心和耐心,幸亏自己就是测试出身,细心则是这是每个测试人员必备的技能。
3.时间管理
建立待办事项清单,对每件事分别优先级,优先处理重要且紧急的事情,工作上进步服从,节省出时间用来处理公司的事。
4.连续提升
需要连续不停地学习,目前在备考pmp(项目管理资格证书),阅读管理相关书籍和专栏,提升自己的管理本领和沟通表达本领。
5.个人职业生活规划
走上管理也符合自己的职业生活规划,首先,由于年龄究竟也不小了,拼加班拼不过刚毕业的年轻人,其次,究竟还是测试出身,拼技术也拼不过人家专业开辟,所以只能走管理咯,多维竞争走全面发展门路。
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