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横向向导力
横向向导力
勿忘初心做自己
论坛元老
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2025-4-21 23:00:08
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本日给各人先容这本书叫作《横向向导力》,它的副标题是“不是主管,怎样带人成事”,实在这个是它的英文的主标题,叫作GETTING IT DONE:How to Lead When You’re Not in Charge.
首先,你要让这事做成。但是在一个什么样的情况下,让这事做成呢?这事不归你管,跟你一块合作的这些人不归你管,你怎么把这件事做成?
很多的职场人士,甚至是在职场打拼多年的人士都有一个观点:我没有职权,我就没法向导。这实在是职场最大的误区。
不是主管也依然可以带人成事,详细怎么做到呢?本日这本书就会向我们来揭示这其中的奥妙和缘故原由。
本书的作者是罗杰·费希尔,他是哈佛大学肯尼迪当局学院的教授,是谈判沟通领域的一个专家,曾经出书过像《沟通力》《谈判力》如许的脱销书。为什么沟通领域的专家会写一本向导力的书呢?恰恰是因为横向向导最重要的支点就是沟通。
所谓的横向向导方法,就是哀求同事跟你共同办理问题的方法,对应的横向向导力就是在没有更高的职权的时候,跟他人合作,完成艰巨任务的向导本领。
在进入详细的内容之前,我可以跟各人分享一个案例。这是我这么多年职业生活当中,见到的最能表现横向向导力的案例。
我在2005年的时候参加广州宝洁,就是做洗发水、洗衣粉的那公司,宝洁有一个很重要的品牌,叫作飘柔。
飘柔那个时候最便宜的一款产品大概是14块多。公司很着急,盼望有产品可以大概进入三四线城市,但是进入三四线城市,这产品肯定是不可的,你要更便宜的产品。
当时有一个飘柔的助理品牌经理,他想要资助公司找到大概开发一款可以大概进入三线、四线城市的产品。颠末了大量的调研之后,他发现要乐成地进入三四线城市的市场,它的洗发水200毫升的售价不能凌驾10块钱,以是他的策略导向就是这款产品是飘柔9块9。
这位助理品牌经理首先向全球打陈诉,因为宝洁是一个全球进行品牌管理的公司,以是你任何一个区域要开发产品,现实上是要通过全球的研发渠道才可以的。而全球的研发渠道给的反馈是你不能改变产品的定位,你不能改变产品的形象,你唯一能改变的就是一部分的产品配方和它的渠道,然后还给了一个要求,如果你要在本地上市不一样的产品的话,这个产品的包装必须要跟现有的产品不一样。
没有人可以大概帮他,以是他就去找研发,在中国我们到底有没有可能把这个配方做一些调整,在不影响质量和消费者体验的前提下,可以大概让它的成本稍微降一点。研发说,没问题,我们可以做到这一点,接下来,最核心的一点就是你要找到新的包装的计划。
以是,他花了大量的时间跟公司各个差别部门的人去谈天,最后被他得到了几个重要的信息,其中一个信息是,你如果要开发一个新的瓶子,时间上是绝对来不及的,因为一个新的瓶子从计划到定稿要18个月。黄花菜都凉了。第二个信息是,你要去看以前有没有曾经计划出来的东西已经被批准,但是终极没有上市,如果存在如许的计划,你就可以把它拿来自己用。
然后,他从生产那边得到的信息是,我要开模具,开磨具的时间很长,那怎么办呢?生产的人给了一个发起是,如果你这个新瓶子的底和现有的正在生产的任何一款瓶子相比,只要那个底是一样的就好办,因为,底的那个模具生产的时间特别长,压形状的那个模具生产时间很短。
以是他就去找,花了很多的功夫,真的被他找到了一款。以是,他就综合了所有这些信息,向全球负责人去打陈诉,说我们清除了所有的障碍,按照公司的规定满足了所有的要求,我们可以开发如许一个产品,把它推向市场。厥后,他真的乐成地开发了一款飘柔9块9,成为全世界第一款可以大概在中国进入三四线城市的产品,得到了极大的乐成。
这个人离开宝洁之后参加麦肯锡,现在是麦肯锡的全球资深合伙人,也是我看到的非常具有横向向导力的人。
我们所处的环境是一个复杂的环境,越来越多的问题不是靠一个人单打独斗可以去办理的,不管是你的上级交给你要完成的任务,还是你自己从价值导向想要去寻求的结果大概是改变,可能都不是你一个人靠单打独斗就可以大概让它发生的。以是,横向向导力这么重要的第一个缘故原由就是合作无法避免。
可是,在一个缺乏纵向向导的组织中,一块做事的这些人可能来源于差别的部门,也可能自己就是疏松的组织,在这种情况下,这个组织的合作效率每每是不高的。
比如说,在一个企业中,作为采购部我肯定是盼望可以大概低沉公司成本,我要去探求更便宜的供应商,我要去探求更便宜的渠道,可是便宜的供应商有的时候是可能在质量上有风险,这个风险谁会去负担呢,质量部门。对于质量部门而言,我的责任是包管公司生产出来的产品质量没有问题,我的责任不是公司成本能降多少,以是当你需要低沉成本而去找他合作的时候,他为什么要帮你?哪怕公司说了,你们俩合作把成本降下来还不能影响质量,两个人在共同完成这件事的过程当中,也会充满了矛盾,最后导致绩效不高。就是差别的部门只看自己的KPI。
以是,横向向导重要的第一个缘故原由就是合作无法避免,但是合作又很难变得很有效率,没有人可以大概让这个局面有所好转,这是很麻烦的一件事。
除了合作无法避免之外,横向向导力重要还有一个缘故原由,就是影响他人很难,别人为什么要听你的。
尤其是在职场当中,你连影响自己的下属现在都要警惕翼翼。现在00后不是常说,向导不听话,我就辞职。那你更不消说其他这些跟你没有直接报告关系的这些人,你怎么去影响他?我们很难让别人发生改变的一个缘故原由,是我们如果告诉别人应该怎么做,实在是一种暗示,就是别人的地位比我们低。
各人可以想一想,如果是你的老板跟你说,我觉得你可以改一下,这颜色不要用赤色了,你用黄色,你可能想都不想,立刻就把赤色改成黄色。
如果是你隔壁单位跟你没关系的一个同事,他走过来跟你说,我觉得这赤色欠好,你改成黄色吧!你第一反应是什么?关你屁事。为什么不会听?
第一,他们不理解为什么要改变,你告诉他,你要把赤色换成黄色的时候,如果是老板的命令,他会默认老板有一个很好的来由。可如果来自于一个平级的发起,他就会觉得为啥?我觉得赤色挺好,因为你选择赤色也肯定有你自己的来由,以是人们并不理解为什么要改变。第二,他没有参与到思考的过程。第三个缘故原由,他们没有看到你把这个想法付诸于实践。
这些缘故原由使得影响他人特别难,以是,一方面合作无法避免,别的一方面影响他人很难,这就使得横向向导力变得特别重要。横向向导力不仅仅是,你要想在这个企业里面得到更好的发展,得到升职的必备本领,甚至是你在日常的工作当中要能高效的完成所必须具备的技能。
这本书通盘先容了什么叫作横向向导力、为什么横向向导很重要,以及怎样造就和应用横向向导力。整个书我们可以把它总结成为一个概念、三个步调、五种技能。
所谓的一个概念,就是横向向导的概念,我们刚才已经论述了。三个步调是我们怎么样可以大概去造就如许的横向向导力?五个技能就是在造就横向向导力过程当中,不管是个人还是团队成员都必须要具备的五个技能。
首先,我们来看一看,造就横向向导力的五个技能和三个步调。
作者在写这本书的时候,他是有一个很完整的架构,这个架构里面讲了五个技能,分别是目标整理术、思考整理术、计划修正术、鼓励管理术和反馈的艺术。
这五种技能分别对应着三个步调:
第一个步调是这个技能首先是你自己必须要把握的个人技能。
第二步是你要向团队明确使用这项技能的图景,换句话说,你使用这些技能的时候团队之间应该怎么样相互配合,这里面就要求你不仅要了解和拥有这个技能,你的团队的成员也要了解和拥有这个的技能,各人才气够更好地合作。
第三个就是教你怎么
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