Windows 10 上运行 Ollama 时遇到 llama runner process has terminated: e ...

在 Windows 10 上运行 Ollama 时遇到 llama runner process has terminated: exit status 2 错误，可能是由多种原因引起的。以下是逐步解决方案：

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1. 检查 Ollama 服务状态

• 按 Win + R 输入 services.msc，找到 Ollama 服务，确保其状态为 正在运行。
  
• 如果没有运行，右键手动启动；如果启动失败，尝试重新安装 Ollama。
  

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2. 更新显卡驱动（尤其是 NVIDIA/AMD）

• 此错误可能与 GPU 盘算兼容性有关：
  
  
  
  • 打开 设备管理器 > 展开 表现适配器 > 右键显卡选择 更新驱动。
    
  • 或前往显卡官网下载最新驱动：
    
    
    
    • NVIDIA 驱动下载
      
    • AMD 驱动下载
      
    
    
  
  

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3. 验证模子完整性

• 删除并重新拉取模子（以 llama2 为例）：
  
  1. ollama rm llama2
  2. ollama pull llama2
  3. ollama run llama2

  复制代码
• 如果问题依旧，尝试其他模子（如 mistral），确认是否为模子特定问题。
  

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4. 检查体系情况变量

• 确保 Ollama 的路径已添加到体系情况变量：
  
  
  
  • 默认安装路径：C:\Program Files\Ollama。
    
  • 按 Win + S 搜刮 “情况变量” > 编辑 体系变量 中的 Path，添加 Ollama 的安装路径。
    
  
  

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5. 关闭辩说软件

• 暂时禁用杀毒软件（如 360、火绒）或防火墙，某些安全软件可能拦截 Ollama 的子进程。
  
• 确保没有其他程序占用 GPU 资源（如游戏、深度学习任务）。
  

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6. 以管理员身份运行

• 右键点击命令提示符或 PowerShell，选择 以管理员身份运行，再实行 Ollama 命令。
  

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7. 查看具体日志

• 获取更具体的错误信息：
  
  1. ollama serve > ollama.log 2>&1

  复制代码
  然后在新窗口运行模子，检查 ollama.log 文件中的具体报错（如 CUDA 版本不匹配、内存不敷等）。
  

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8. 重装 Ollama

• 完全卸载后重新安装：
  
  
  
  • 卸载 Ollama。
    
  • 删除残留目录（如 C:\Users\<你的用户名>\.ollama）。
    
  • 从官网下载最新版本安装：Ollama 官网。
    
  
  

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9. 检查硬件兼容性

• 如果利用 GPU 加速，确认显卡是否支持 CUDA（NVIDIA）或 ROCm（AMD）：
  
  
  
  • 运行 nvidia-smi（NVIDIA）或 rocminfo（AMD）检查工具是否正常输出。
    
  
  
• 若显卡不支持，尝试强制利用 CPU 模式（性能会降落）：
  
  1. setx OLLAMA_NO_CUDA "1"

  复制代码
  重启终端后运行模子。
  

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10. 体系依靠项

• 安装 Visual C++ 运行库和 .NET Framework：
  
  
  
  • 下载 Visual C++ Redistributable。
    
  • 确保 Windows 10 已更新至最新版本（设置 > 更新和安全）。
    
  
  

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附：常见原因总结

原因解决方向显卡驱动不兼容更新驱动或禁用 GPU 加速模子文件损坏重新拉取模子权限不敷以管理员身份运行内存/显存不敷换更小模子或关闭其他程序安全软件拦截暂时禁用杀毒软件 如果以上步骤仍无法解决，请提供 ollama.log 中的关键错误信息进一步分析。

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