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客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题 ...
客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题
郭卫东
论坛元老
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2023-11-18 17:26:26
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如今很多企业都搭上了客户管理系统这趟顺风车,将现有规范化取得了很大成果。而也有很多企业处在观望态度,主要原因还在于担心
客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题。
接下来分享一些真实的客户需求:
部署系统后可以微调
“选型时,我们比较关注软件使用的易用性,只有系统使用方便,员工才愿意接受这个系统。同时我们也很关心系统后期定制、调整是否方便,想越用越顺手就必须根据业务变化随时做一些小的调整。如果每次遇到点小问题都得找厂家帮助,耗时成本也高,这样的系统我们不考虑。”赵女士说
通过这位客户我们能看出选择灵活的定制开发型CRM的必要性,只有具备这样的灵活度和扩展性才能解决后顾之忧。
一次性投入成本太高
我们在选型时更看重系统部署的成本问题,首次部署系统会摸不清系统的成本范围,超出预期会给企业带来很大压力。经过反复考量云端客户管理系统是更好的选择,一次性成本投入更低付费灵活、价格低廉,又能满足核心需求。李总监说
通过这位客户我们能看出很多企业资金并不充裕,但仍有数字化转型的需求。正像李总监说的那样云端客户管理系统可以较大的降低入手门槛,
免去了基础设施的部署,不用设立专人维护机房
,这也是大多数企业选择云端系统的主要理由。
ZOHO
作为国际品牌,在国内配备有两个数据中心,系统运行速度和售后服务都可以让企业更加放心,而云端的特性又为每一家企业敞开了数字化的大门,心动不如行动立即试用吧!
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郭卫东
论坛元老
这个人很懒什么都没写!
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