RTX腾讯通升级迁移：应对2027信创国产全面替代的紧急解决方案 ...

一、RTX腾讯通面对的严厉题目

自2015年RTX腾讯通制止更新以来，其后续维护的缺失与官网的下架，直接切断了用户获取更新、技术支持及资源下载的渠道，更迫利用户面对一系列难以忽视的严厉题目：
● 不兼容国产系统及移动端：RTX腾讯通仅兼容Windows与MAC系统，在国产利用系统全面替代以及移动办公兴起的配景下，这一局限性导致用户无法在国产利用系统以及移动端利用，显著影响了用户的跨平台沟通协作效率。
● 构造架构同步有缺陷：RTX腾讯通在构造架构同步方面存在缺陷，具体体现为人员变更后，相关信息更新耽误或未能同步，导致信息共享的时效性受损，沟通流程变得繁琐复杂，进而对整个团队的协作效能产生了倒霉影响。
● 分级管理权限缺失：RTX腾讯通的管理配景没有分级管理权限，导致所有权限管理都只能依赖超级管理员，不但增加了超级管理员的负担，还低落了管理效率。
● 离线消息易丢失：RTX腾讯通存在离线消息丢失的题目，当离线后的消息超过100条时，超出部门的消息会丢失，这严重影响了信息的完备性和沟通的连续性。
RTX腾讯通停更后所带来的一系列题目，已成为用户继续利用的巨大停滞。面对这些无法解决的根本性题目，RTX腾讯通用户迫切需要寻找一个更加安全、稳定、兼容且功能强大的即时通讯解决方案，以确保团队协作的高效与顺畅。
二、RTX腾讯通升级迁移的迫切需求与信创替代的必然性

比年来，随着国家信息安全战略的推进，信创成为推动国家信息安全和自主可控的关键力量。特别是“国资委79号文件”明确提出了到2027年央国企需100%完成信创国产替代的硬性要求，时间紧急，仅剩两年多时间，这一政策不但覆盖了底层硬件、基础软件、利用系统等核心范畴，还延伸至应用软件及信息安全等。紧接着，“国机采〔2024〕7号文件”进一步细化了信创采购标准，明确要求乡镇以上党政机关事业单位在采购信息技术产品时，必须优先思量符合安全可靠测评要求的国产CPU和利用系统，如飞腾、鲲鹏、兆芯、龙芯、海光、申威等CPU，以及麒麟、统信UOS、中科方德等国产利用系统。
在此配景下，RTX腾讯通作为一款非信创产品，其面对的困境愈发严厉。由于RTX腾讯通自己并不支持信创环境，不但无法继续利用，同时也不满足国家对于信息安全和国产化替代的要求。因此，RTX腾讯通用户迫切需要寻找一种既支持国产软硬件平台，又能实现平滑迁移并尽可能保存原有利用习惯的即时通讯解决方案。
三、有度即时通RTX腾讯通升级迁移解决方案

有度即时通由原RTX腾讯通技术专家带领团队开发，吸取两代RTX腾讯通的设计优点，以更前沿的技术进行全新设计，规避RTX腾讯通固有顽疾，同时全面兼容RTX腾讯通所有特性，并且进行了全面的功能拓展和优化。
核心上风

（1）全面国产化适配，支持多平台同时利用，消息多终端自动同步
● 全面国产化适配：有度即时通完备支持国产芯片（龙芯、鲲鹏、飞腾、海光、兆芯、麒麟等）、利用系统（银河麒麟、统信UOS、麒麟信安、华为欧拉、深度、中科方德等）和数据库（人大金仓、达梦、神舟通用等），符合信创标准，满足信创用户的利用需求；
● 多平台支持：有度即时通还支持Windows、Mac、Android、iOS等主流原生平台，兼顾非信创环境，可在多个平台环境下同时利用，切换差别装备利用自动同步历史消息记载，满足信创全面替代期间过渡期利用的需求；
（2）与RTX腾讯通互联互通，可并行利用，平滑迁移
● 自动同步数据：有度即时通的RTX腾讯通插件通过RTX腾讯通的开放接口，可自动将RTX腾讯通的构造架构、会话、群组、广播消息等信息自动同步到有度即时通，无需担心数据丢失或重建构造架构的繁琐工作，确保了迁移过程的高效温顺畅；
● 并行利用机制：支持与RTX腾讯通互联互通，可在迁移过程中并行利用RTX腾讯通和有度即时通。用户可以在信创国产电脑上利用有度即时通收发消息文件，同时可以在Windows电脑上继续利用RTX腾讯通进行相同的利用。确保了信息的无缝流转，消息和文件都能实时同步，避免了因迁移导致的沟通中断。
● 信息连续性与完备性保障：在并行利用的过渡期内，所有通过RTX腾讯通发送和接收的消息文件，都自动同步保存至有度即时通，使得企业在完玉成面迁移至有度即时通后，可以或许无缝衔接迁移过程中的历史数据，继续开展业务工作，从而实现了真正的平滑迁移，保障了业务的连续性不受影响。
 

（3）高效构造架构同步，消息不丢失设计，保障沟通连续性
● 高效构造架构同步：有度即时通采用了按需拉取与完备下载/更新构造架构计谋，初次登陆优先显示一级部门，随后按需立即获取子部门与用户信息，同时异步更新完备架构，解决构造架构刷新不及时的题目；
● 不丢消息架构设计：有度即时通的消息发送计谋参考邮件服务模型，充实借鉴邮件的同步计谋，和微信类似的解决方案，消息收发均通过服务器传输及存储，自动同步到客户端，中间任何一个点出现题目，都会告诉客户端收发消息失败，并自动进行重试，确保消息不丢失。同时发送消息请求包含全局唯一ID，服务器通过缓存对比ID过滤重复消息；
（4）支持分级管理权限，提升管理效率
● 美满的分级管理权限：支持配景管理权限的分级授权，超级管理员可以授权给下属单位、部门的分级管理员管理所属范围的通讯录和权限，低落超级管理员的管理压力，提升管理机动性和效率；
● 利用日志审计：所有管理利用均有详细日志记载，支持事后审计和追溯，确保管理活动的透明度和可追责性。
 

（5）支持私有化部署，高强度加密保障数据安全
● 支持多种部署模式：支持纯内网、分布式、高可用、政务隔离网、表里网混合等多种私有化部署模式，满足政企事业单位的差别需求；
● 数据传输高强度加密：客户端与服务端传输链路采用高强度加密技术（如TLS1.2、256位AES加密），确保数据传输过程中的安全性和防篡改性。
● 终端数据安全存储：每个会话均利用唯一随机密钥加密，终端数据则通过装备相关密钥进行加密，拷贝到其他装备无法打开，确保信息在任何情况下都不会泄露。
四、成功案例

1、华北地区某沿海油田公司

1.1、需求配景
该油田公司的构造架构有15000多人，采用表里网混合环境办公，恒久以来该油田公司依赖RTX腾讯通作为内部通讯工具，但在利用过程中逐渐暴暴露以下痛点：
● 单位内部经常有员工入职离职以及调动，需要频繁变更构造架构人员信息，在管理配景变更后RTX腾讯通客户端的构造架构经常刷新不及时，影响了信息的时效性。
● 随着移动装备的普及以及员工外出办公的频率增加，RTX腾讯通不支持移动端利用的现状，制约了员工在外沟通协作的本领。
● 单位内部有公文、条约、报销、邮箱等多套系统，处置惩罚这些系统的信息和事项需要来回切换登录，不但利用繁琐，还无法及时接收到通知信息。
1.2、解决方案
该油田公司于2017年4月开始接触并评估有度即时通作为RTX腾讯通的升级替代方案。于同年9月正式启动平滑迁移工作，最初，只有需要随时随地办公的员工开始试用有度即时通，而其他员工则继续利用RTX腾讯通。随着首批尝试的人都开始说好用，逐步地越来越多员工也开始并行利用有度即时通与RTX腾讯通，最后大家都习惯了利用有度即时通的PC端和移动端。到了2019年5月，该油田公司全员都顺遂地从RTX腾讯通切换到了有度即时通，在并行利用期间RTX腾讯通的消息记载也完备保存至有度即时通，保障了消息记载的连贯性，同时在迁移过程中，有度即时通针对该油田公司的各项痛点需求，提供以下解决方案：
● 有度即时通采用了按需拉取与完备下载/更新构造架构计谋，初次登陆优先显示一级部门，随后按需立即获取子部门与用户信息，同时底层启动异步更新完备架构，解决了该油田公司原本利用RTX腾讯通构造架构刷新不及时的题目；
● 有度即时通客户端支持各种系统上运行，无论是Windows电脑、Linux电脑、Mac苹果电脑，还是Android手机和iOS苹果手机。不管用哪种装备，都能随时利用有度即时通。而且在任何一个装备上发的消息，都会自动同步到其他装备上，确保了消息记载的连贯性。该油田公司的人员无论是在办公室对着电脑工作，还是跑到采油厂现场去，只要手上有这些装备，就能通过有度即时通跟同事保持联系讨论工作。沟通变得更及时，工作也能更加高效协作。
● 有度即时通帮助该油田公司集成公文、条约、报销、邮箱等系统到有度即时通的工作台中，每当邮箱中有新邮件或者公文、条约、报销等系统有新的待办事项信息，都会实时推送到用户的消息中央，确保重要信息不错过。同时点击工作台的图标或消息中央的信息会跳转至对应系统并自动登录，简化了反复切换系统与账号暗码输入的繁琐过程，实现高效智能化办公。
2、某中部地区省级税务局

2.1、需求配景
该省税务局有超过三万人的构造架构，采用表里网混合办公环境。恒久以来在Windows系统和X86芯片架构的电脑上利用RTX腾讯通，然而在利用过程中，该省税务局遇到了以下挑战：
● 单位正积极推进办公装备的全面信创国产化替代，计划将现有的基于Windows系统与X86芯片架构的办公电脑逐步更换为统信UOS系统+ARM芯片架构电脑。加上部门人员有外出办公的需求，现有的RTX腾讯通通讯工具因不兼容国产芯片、利用系统及移动端利用，已无法满足部门人员的利用需求。
● 该省税务局下属有十几个地级市以及上百个区县级税务单位，且人员时常有变更，所有人员的构造架构信息和权限的变更只能依赖省局的超级管理员在RTX腾讯通管理配景设置，导致超级管理员压力大，且管理效率低下。
2.2、解决方案
该省税务局于2016年10月了解并评估有度即时通作为RTX腾讯通移动端的解决方案，经过了近两年的过细思量，为有效分散风险并确保系统安稳过渡，于2018年9月开始分阶段实施了有度即时通的采购计划，同时启动RTX腾讯通与有度即时通讯的并行利用。目前该省税务局已实现了近一万名人员一样平常办公对有度即时通的采用，且这一比例正持续稳步增长。同时有度即时通针对该省税务局的各项痛点需求，提供以下解决方案：
● 有度即时通的客户端兼容Windows、统信UOS、Android、iOS等利用系统以及X86、ARM等架构芯片，利用统信UOS系统+ARM芯片架构电脑以及有移动办公需求的人员可利用有度即时通收发消息文件，其余利用Windows系统+X86芯片架构电脑人员可选择利用有度即时通或继续利用RTX腾讯通，有度即时通还支持从RTX腾讯通传输文件到利用统信UOS和ARM芯片的电脑，以及移动装备上。帮助税务局的每个人随时随地利用差别装备和系统进行高效沟通和协作消除了该省税务局在全面信创国产化替代过程中的停滞。
● 有度即时通管理配景支持分级权限，该省税务局的超级管理员可以授权给下属十几个地级市、上百个区县级税务局以及各部门科室分级管理员权限，由各个分级管理员管理所属范围内的通讯录及权限，低落了省局超级管理员的压力，同时管理也更加机动和相应迅速。
3、某华东沿海都会核工设计研究院

3.1、需求配景
该核工设计研究院构造架构有近五千人，采用纯内网环境办公，多年来一直利用RTX腾讯通，随着服务制止，无法获取技术支持，这直接导致了该核工设计研究院在利用过程中遭遇了以下几个无法解决的痛点题目：
● 单位内部办公电脑正在进行信创国产替代，目前逐渐将原有的Windows+x86芯片架构更换为统信UOS系统+LoongArch架构芯片电脑，更换期内需要并行利用，RTX腾讯通软件因不兼容统信UOS系统及LoongArch架构芯片，导致无法在相对应装备上利用，影响工作的正常开展。
● 单位内部设有人事系统，专门用于管理构造架构、人员部门信息及账号。由于缺乏必要的技术支持帮忙，目前RTX腾讯通尚未与人事系统实现数据互联互通。这导致每当有人员变更时，管理员不得不分别登录并手动更新这两套系统的配景信息，增加了工作负担与利用复杂度。
● 当大量用户同时登录RTX腾讯通时，服务端因承受高并发压力而出现相应慢、耽误高的征象，干扰了用户的正常登录与利用体验，同时一样平常利用中也存在文件传输速度慢的题目，制约了工作效率的提升。
3.2、解决方案
该核工设计研究院于2022年1月开始接触并评估有度即时通作为RTX腾讯通升级替代解决方案，同时也开始一系列的立项预备，在2023年4月，该核工设计研究院开始试用有度即时通，于同年9月份全员正式迁移到有度即时通利用。同时有度即时通针对该核工设计研究院的各项痛点需求，提供以下解决方案：
● 有度即时通客户端兼容Windows+x86与统信UOS+LoongArch架构芯片，同时通过服务端消息存储与自动同步机制，确保用户从Windows+x86电脑迁移到统信UOS+LoongArch架构芯片电脑上利用都能连续访问完备的历史消息记载，确保了信息的连续性和完备性。
● 有度即时通帮助该核工设计研究院进行人事系统数据对接，可将人事系统的构造架构部门信息自动同步到有度即时通，同时通过AD域系统同步账号信息到有度即时通，用于用户登录和身份验证，管理员在人事系统更新信息时，不需要再做任何额外的工作，所有的更新都会自动同步到有度即时通上，实现了信息的即时同步与高效管理。
● 有度即时通帮助该核工设计研究院将服务端拆分部署在内网环境的三台服务器中，第一台服务器专门用于部署数据库，优化数据并发处置惩罚本领，当同时有很多用户需要数据时确保可以或许迅速相应，提供低耽误的数据服务；第二台服务器专门用于应用存储，同时部署了主服务与备份服务。当主服务出现故障时，备份服务可以或许无缝接管，确保用户访问不受影响。并配置负载均衡技术，负载均衡器会根据用户请求的特点和服务器负载情况，智能地将请求分发到差别的服务实例上，以实现负载均衡和故障转移。这样不但可以提高用户访问速度，还能有效淘汰单点故障的风险；第三台服务器专门用于文件存储，加快用户的收发文件传输的速度。

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