型号:Dell G3 3590
系统:Win10
配景
原本想安装火绒清一清缓存之类的垃圾文件的,安装完火绒之后点击垃圾清理,提示需要更新工具,ok,更新,进度到50%就不动了,然后火绒通知我 发现危险信息:exeplorer.exe , 有点不对劲。
然后就白屏了,只剩火绒50%的加载界面,用任务管理器克制运行火绒,还白屏,重启后输入密码就剩黑屏了,动了动鼠标,鼠标另有反应。
个人解决步骤(仅供参考)
快捷键:Ctrl+Alt+Delete 调出如下界面
点击 “任务管理器” 进入如下界面
点击 左上角 “文件-运行新任务”
出现此界面,点击右下角 “浏览”
先把造成问题的软件卸载
火绒安装路径 “个人路径(这个因人而异)-Huorong-Sysdiag” , 来到此路径找到 uninst , 双击它
点击确定 运行
再 点击 左上角 “文件-运行新任务”
点击“浏览”
搜索 cmd , 效果如下
先左键点击它一下,选中它,然后右键点击它,出现菜单,再左键点击“以管理员身份运行”
出现如下界面 输入
sfc
按下 回车键(Enter)运行
出现 如下内容
输入 并运行
sfc /scannow
扫描并修复完成后
现在关闭所有窗口,快捷键Ctrl+Alt+Delete 右下角进行重启
然后输入密码,正常进入了。
参考
【开机黑屏只有鼠标可以动这种情况你遇到过吗?分享颠末多次验证的处置惩罚方法-哔哩哔哩】 https://b23.tv/8adOsME
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