### 蓝屏问题解决指南：卸载 Npcap 后恢复正常
#### 问题描述
最近，我在利用 Windows 11 创建拨号上网毗连时碰到了蓝屏错误（BSOD）。颠末一番排查，终极确定问题是由于安装了 Npcap 驱动步伐（通常用于 Wireshark 等网络抓包工具）引起的。卸载 Npcap 后，系统恢复正常，不再出现蓝屏现象。
#### 解决步骤
如果你也碰到了类似的问题，可以按照以下步骤进行排查和修复：
1. **确认问题泉源**
- 利用 WinDbg 分析迷你转储文件（minidump），运行 `!analyze -v` 获取详细的蓝屏分析信息。
- 如果你发现蓝屏错误代码为 `BUGCODE_NDIS_DRIVER (7c)`，而且故障模块是 `npcap.sys`，那么很大概问题是由 Npcap 引起的。
2. **卸载 Npcap**
- 打开“设置” > “应用” > “应用和功能”。
- 查找并选择“Npcap”，点击“卸载”按钮，按照提示完成卸载过程。
- 如果你有其他依赖 Npcap 的软件（如 Wireshark），发起同时卸载这些软件或禁用其服务。
3. **验证修复效果**
- 卸载 Npcap 后，重启计算机，并实验再次创建拨号毗连。
- 观察系统是否仍然出现蓝屏现象。
- 颠末多次测试，确认系统已恢复正常，不再出现蓝屏。
4. **记录和总结**
- 记录整个排查和解决问题的过程，包罗利用的工具、下令和采取的步伐。
- 总结履历教导，制止类似问题再次发生。
#### 相干工具和下令
- **WinDbg**：
- 分析迷你转储文件，获取详细的蓝屏信息。
- 运行下令 `!analyze -v` 获取更详细的分析陈诉。
- **变乱检察器 (`eventvwr.msc`)**：
- 检察系统日记，探求与网络适配器相干的任何警告或错误消息。
- **系统文件查抄器 (`sfc /scannow`)**：
- 修复大概损坏的系统文件。
#### 总结
通过详细分析和测试，我们确认 Npcap 驱动步伐是导致此次蓝屏问题的缘故起因。卸载该驱动步伐后，系统恢复正常，不再出现蓝屏现象。盼望这份文档可以或许资助你更好地理解和解决类似问题。
#### 发起
- 在安装或更新第三方驱动步伐时，务必从官方渠道下载最新版本，并注意兼容性问题。
- 定期备份紧张数据，以防止因系统故障导致的数据丢失。
- 如需利用网络抓包工具，发起在假造机环境中进行，以淘汰对主机系统的潜在影响。
---
### 附录
- **迷你转储文件分析结果**
- **WinDbg 输出日记**
- **系统日记片段**
---
### 备注
如果你另有其他问题或必要进一步的资助，请随时联系我！盼望这份文档能资助你顺遂解决问题。
---
**分享日期**: 2024年12月1日
**作者**: [你的名字]
---
这份文档旨在资助碰到类似问题的网友快速找到解决方案，并提供了一套完备的排查和解决方法。盼望它能对你有所资助！
---
如果你觉得这份文档有效，欢迎点赞、批评和分享给更多的人！感谢你的支持！ |
