软件测试职业发展方向

一、软件测试概述

提及软件测试，很多人的印象，大概是有手就能做，「点点点」就行了。确实，大多数底子测试工程师做的都是「点点点」的工作，但是这个点呢，考究逻辑，通过什么方式来「点点点」，能尽早袒露问题，用更少的操纵覆盖更多的测试场景，从而包管产物质量，这就涉及到本领性了。
除了「点点点」，测试同学还有很多其他的工作可以做，那么实际的测试工作是怎样的呢？馨馨紫结合6年的测试履历，给大家分享一波。
测试同学的职责无非就是两个，包管软件测试质量和提高测试效率。
为了到达这两个目的，测试同学的一样平常就包罗：常规需求的功能测试，主动化测试，性能测试，跟踪线上反馈问题，搭建测试情况，把控项目进度和质量，开发测试平台或脚本，进行部门的管理工作等等。
1、常规需求的功能测试
包罗参与需求评审会议，制定测试筹划，编写测试用例，评审测试用例，实行测试用例，提交Bug，回归验证Bug，发送测试报告，进行线上验证等一系列运动。
2、进行性能测试
根据项目需求，对紧张接口制定压测方案，使用Jmeter等测试工具进行压力测试，配合开发同学找到系统瓶颈，并产出压测报告。
3、进行主动化测试
使用主动化测试工具比方Robot Framework，Python+unitest/pytest，Selenium等完成页面UI主动化或接口主动化，提升测试效率，尽早袒露问题。
4、跟踪线上反馈问题
在一样平常测试中，线上问题不可避免，反馈过来的线上问题，必要测试同学过滤和重现，再同步给开发同学，并协助开发同学定位问题，待开发同学解决后，测试同学验证完成后上线。
5、搭建测试情况
有的测试情况由运维同学来搭建，而有些则必要测试同学来搭建，视不同的公司而定，搭建测试情况会有文档，根据文档，即可完成，一般的测试情况有Linux，Windows，而Linux偏多，因此会用到较多的Linux命令，平时学会一些底子的Linux命令是很有必要的。
6、把控项目进度和质量
对于项目中出现的Bug和不确认点，必要测试同学积极推进，及时与产物和开发同学沟通，尽快解决问题，推动项目的进展。
对于产物的质量，测试同学会对定期进行Bug统计，分析Bug原因，假如质量不绝很差，就会采取一些步伐来积极改进和提升。
7、造就测试新人
新人在试用期间，会分配一位导师，对其工作内容和转正考核负责，一般由测试组长承担该角色。
8、开发测试平台或脚本
有些公司有专门的测试平台，来完成Bug统计与质量分析，接口主动化统计等等功能，这部门开发工作会由测试开发工程师来承担。
9、进行部门的管理工作
管理工作由领导承担，包罗各项目的人员安排，项目测试时间的评估，项目测试进度跟进，部门成员绩效考核，人员雇用，团队创建等等。
二、所需本领模子

想要做好软件测试，必要具备两方面的本领，即硬实力和软实力。
一）硬实力

硬实力，也就是测试同学必要的专业知识，具体的知识体系如下：
1、软件测试底子知识
馨馨紫在大学期间，有幸上了软件测试这门专业课，算是入了门，为后续的职业发展也打下了底子。
入门测试底子知识，重要从软件缺陷，软件开发周期模式，软件测试分类，软件测试用例设计方法等方面入手。
2、软件测试流程
业界比较规范的软件测试流程是：需求评审，制定软件测试筹划，编写测试用例，进行用例评审，实行测试用例，提交Bug，验证Bug，发送测试报告，进行线上验证。
但是在实际工作中，通常不会有这么规范的流程，馨馨紫只在一家公司履历过这么规范的流程，当时刚好公司进行流程规范，请了何勉大佬，来公司专门做引导。
该大佬， 是一名资深精益产物开发顾问，专注于精益产物交付、精益创业、创新及精益产物设计等领域，曾为华为、平安科技、招行以及多家乐成的创业公司创建或引入精益产物开发和创新方法，保举大家看看他的册本 《精益产物开发：原则、方法与实施》。
大多数不规范的流程重要分为以下几种：
1）没有需求评审，开发完直接提测
需求由开发同学口述大概在邮件中进行简单的说明，测试同学就开始参与测试。
在需求不明确的情况下进行测试，测试同学通常在沟通需求的过程中泯灭很多时间，而且最后可能会背锅。
这种情况下，测试同学则必要记录好已经测试的点，并与开发和产物同学确认清晰范围，只能包管当前已经测试功能的正确性，其他未测功能风险未知，并在测试报告上做明确说明，万一以后线上有Bug，可以拿测试报告说话。
2）没有用例评审环节
用例评审，即测试，开发，产物三方一起，确认测试点，旨在避免遗漏测试点，在比较复杂的系统中会有该环节，对于逻辑很简单的系统，就没有必要了。
做好用例评审，要把握好评审的粒度，假如粒度太细了，与会的同学会比较疲，参与感会越来越弱，以是把握好粒度很紧张，列出测试点即可，不用特殊详细。
3）没有Bug管理工具
在Bug管理系统上记录，有利于质量分析，同时Bug库也是一个很好的测试用例库，很多Bug具有普适性，在不同的项目中可以相互借鉴。
有的公司没有Bug管理系统，直接用文档记录，大概发在群里，Bug比较少还好管理，但是Bug一旦多起来，就轻易混乱，前后端的Bug必要不同的人员认领，修复了没有地方去更新状态，最后也不利于质量分析。
有的公司则是有Bug管理系统，但是由于开发人员的KPI与Bug数量有关，内部默认不记录Bug，直接用IM沟通，手动记录。
理论上来说，Bug管理系统是很有必要的，不仅能节省沟通成本，还有助于质量分析，大家假如合理使用，能带来很大的价值。
3、常用的测试工具
1）测试用例工具
编写测试用例的工具有很多，常见的有Xmind，Excel，TAPD，Testlink，Zentao等，在实际工作中，因为Xmind的简单和便捷性，用到的是最多的。
2）项目管理工具
常用的项目管理工具，有Zentao，TAPD，Teambition，Coding，Jira，企业自研工具。
在实际工作中，打仗的到重要有Jira和企业自研工具，在何勉老师精益引导的过程中，用到的就是Jira，对于每一个需求，开发和测试同学，都会认领一个task，task的周期从开始到竣事，每天站会沟通后，及时更新task的状态，在每个季度末，统计每个需求所泯灭的时间，做项目管理分析。
3）Bug管理工具
常见的Bug管理工具，有Jira，TAPD，Zentao等。
Bug是一个很有价值的系统，定期进行整理和分析，不仅能发掘很多测试点，还能评估项目的提测质量。
4）主动化测试工具
常见的主动化测试工具，有Jmeter，Appium，Postman，Selenium，Robot Framework，Python+unitest/pytest。
Jmeter，大多数时候用来做压力测试，偶然也用来做接口主动化测试。
Appium，用来做移动端的主动化。
Postman，用于接口测试。
Selenium，用于Web应用的主动化。
Robot Framework，用于UI或接口主动化。
Python+unitest/pytest，用于接口主动化。
主动化，分为接口主动化和UI主动化，性价比相对较高的是接口主动化，接口的变革比较小，相对好维护一些，而UI主动化，页面变革快，维护成本高，以是很多项目都不考虑做UI主动化。
对于实际的项目履历，馨馨紫最熟悉的还是Jmeter和Robot Framework，曾经使用Robot Framework完成了项目从0到1的UI主动化和接口主动化，接口主动化覆盖率到达90%，并集成至CI上，每天主动跑，有问题及时发送邮件，大大提升了冒烟测试效率。
5）抓包工具
常见的抓包工具有Fiddler，Charles，Wireshark，这三种都比较常用。
抓包，也是为了更好的协助开发同学排查问题，出现了Bug，通过抓包，可以更清晰地排查是前端问题还是后端问题，比如未发送哀求，大概传参错误，字段取值错误等都是前端问题，接口返回报错大概返回字段值错误等则是后端问题。
6）辅助工具
常用的辅助工具有Navicat，Xshell，Wiki，F12等等。
Navicat重要用来连接数据库，可检察数据库的字段，或通过SQL进行数据报表的测试等等。
Xshell重要用来远程连接Linux服务器，对服务器做一些根本的操纵，在目次检察文件，启动服务，安装软件等等。
Wiki，重要用于公司内部的文档沉淀，比方编写接口文档，测试文档等等。
F12，抓取接口信息，检察接口哀求和返回，区分前后端Bug。
4、根本的SQL语句
在实际测试过程中，比方一些列表或数据报表的展示，必要用到根本SQL语句的增删改查，以是把握一些底子的SQL语句是很有必要的。
5、底子的Linux命令
在摆设Linux情况，做压测等会用到Linux命令，熟悉一些文件管理，压缩与解压，性能监控，系统管理，用户管理，软件安装等命令就满足一样平常工作的必要了。
6、架构相干知识
架构知识必要结合实际的项目，在一样平常测试中，可以与开发同学多多沟通，了解下架构相干的知识，重要从语言，框架，摆设等方面入手。
一个好的架构具有高可用，高性能，可伸缩，可拓展等特性。
二）软实力

大家不要忽略软实力，软实力偶然候乃至比硬实力更紧张。
软实力包罗沟通协调本领，自主学习本领，文档输出本领，团队管理本领等等。
1、自主学习本领
在测试一样平常中，与产物，研发同学沟通必不可少，要是沟通本领不行，比如必要确认的需求点说不清晰导致线上问题，与开发同学的测试范围确认不清晰而导致漏测，这无形会给一样平常的测试工作增加难度。
自主学习本领，这点很紧张，我们生在互联网行业，大家知道，技能更新是日新月异的，时常关注行业新框架，新技能和新动态是很有必要的。
2、文档输出本领
文档输出本领，编写测试报告，编写邮件等等都涉及到文档输出本领，这些报告和邮件是平时测试的成果，在业绩考核中也占有一定的比重，假如只会笃志干活，不会表告竣果，升职加薪也是有难度的。
3、团队管理本领
团队管理本领，有句话说的好，学而优则仕。的确，大家不可能永远待在基层岗位，大多数人都会慢慢往管理岗靠近，团队管理本领的紧张性不言而喻。
三、职业发展方向

软件测试工程师的职业发展，可以分为四个方向：
一）业务测试工程师
业务测试工程师，在测试群体中这个比例是非常大的，这是最接近用户的一个群体，这部门的测试工程师重要负责常规需求的功能测试，接口测试，主动化测试，性能测试等。
涉及的业务重要有电商，金融，在线教诲等等，不限于Web，客户端，移动端的测试。
馨馨紫待过测开比1:10的团队，也待过1:1的团队，具体的比例取决于业务形态和公司的资源，有的项目逻辑简单，开发周期短，出变乱的概率低，造成的损失低，测试人员就会配置的少一些，而项目逻辑复杂，红利多，开发周期长，测试人力就会配置的充足些。
在微软，测开比一般为1:1，在谷歌，测开比则为1:10，还是那句话，现状决定流程。
二）测试开发工程师
测试开发工程师，重要开发公司内部的测试平台/测试工具，也为业务测试工程师解决一些技能问题，比方搭建主动化测试框架，编写一些提升效率的主动化测试脚本。
测试开发的要求比业务测试工程师高一些，必要写得了代码，测得了需求，也就是即会开发，又会测试的同学。
一些小公司是没有测试开发工程师这个岗位的，一是没有自研的测试平台，而是由业务测试的同学偶然做做增补，业务测试的同学也可以写点小脚本和小工具，以是就没有设置专门的岗位了。
测试开发的人员比例，馨馨紫履历过的公司大概是1:10，2个测试开发工程师，服务于20个业务测试工程师，具体比例取决于目前公司的现状。
三）管理岗
重要是进行部门的管理工作，包罗各项目的人员安排，项目测试时间的评估，项目测试进度跟进，部门成员绩效考核，人员雇用，团队创建等。
1、入门级
很多同学是校招大概社招转行进入软件测试，初入软件测试的前两年，职位一般是低级测试工程师，大家都做着最根本的测试工作，重要是进行功能测试，熟悉业务，能包管上线的产物不出大问题即可。
2、3年左右
业务组长，作为项目的主测人员，重点在测试筹划的制定和实行，测试任务的安排以及估期，包管项目能按期交付，线上不出现重大的变乱，管理人数大约在3~5人。
3、5年左右
测试主管/测试经理，该阶段的工作重要包含测试筹划的制定，更多的是关注重难点项目，且必要把握更多项目管理的知识，深入理解项目的价值，做好项目管理，成本管理，风险管理和人力管理，同时也会参与一些雇用，员工绩效，质量管理，风险管理的工作。
4、8年或以上
测试总监，该阶段必要理解产物的贸易目的，直接对产物乐成负责。该阶段的重要工作包含管理测试团队，进行人员雇用，带好整个团队的节奏，优胜劣汰，留住核心人员，镌汰达标的人员，提升团队战斗力。
同时必要负责资源的筹划和分配，持续改进测试本领，提升测试效率，包管产物质量，从测试的角度对交付的产物和质量负责。
四）转型

假如对测试没有很大的爱好，以为自己的沟通本领还不错，更喜欢与人打交道，可以转型到产物岗。
在业界，有很多从测试乐成转型为产物的同学，他们后续发展的非常好，因为测试对于产物功能是非常熟悉的，产物必要的本领与测试有较多的重合，以是相对来说，转型的难度不高。
假如热衷于技能，追求技能带来的成就感，可以转到开发岗，在实际职场中，测试转开发的比率是很小的，测试同学要求的知识面是广而浅，开发同学要求的是精而深，个人爱好和技能难度可能是转型少的一个原因。
其实还有很多多少选择，可以转型做测试咨询，创业，滴滴司机，大概外卖小哥等等都可以的，遵照自己的心田，选择想要的岗位。
四、六年软件测试心得

一）口试篇

1、多口试
不管有没有换工作的想法，建议每年都出去试一试，一方面可以多看看机会，另一方面可以结合外貌的要求，查找自己的不敷，让自己始终保持竞争力，不至于在公司突然裁人的时候，束手无策。
介绍几个口试的小本领：
1）突出展示擅长项
有的同学擅长接口主动化测试，可以在口试前深度梳理，在口试中偏重表现，比方熟悉Robot Framework测试框架，完成了项目从0到1的主动化测试，从情况搭建，用例编写，到CI集成，邮件发送测试报告等等，实验引导口试官不断深入自己会的知识点。
有的同学擅长脚本的编写或测试平台的开发，项目履历可以偏重形貌开发的测试平台包含的功能，解决的问题，运用的技能，提升的效率等等。
有的同学擅长业务测试，对各种业务烂熟于心，项目履历则可以偏重形貌打仗过的业务，运用的测试方法，上线质量等等。
2）用数听说话
数据，用来展示测试成果，是很有说服力的。
有的同学会主动化测试，展示成果的时候，可以形貌自己实现了多少模块的主动化测试，共计多少条用例，测试覆盖率到达多少，效率提升了多少。
有的同学善于项目管理，改善项目流程，提升整个项目团队的交付本领，可以形貌自己帮助多少个团队，规范了项目流程，项目交付本领提升了多少。
3）项目履历或技能本领与口试公司只管匹配
在雇用过程中，大多数公司方向于招与当前岗位匹配度高的人，因为来了可以快速上手，节省学习成本。
在实际工作过程中，我们打仗的项目可能很多，但是在口试过程中，只管说与当前岗位匹配度高的项目。假如项目业务不匹配，技能本领栈匹配的也可以，能增加口试的通过率。
总之，就是只管往JD上的要求靠。
2、看面经
假如想进大厂，可以先看看大厂的JD，再去网上找对应的面经，有些面经写的很仔细，值得参考。
常见的渠道有：牛客网，知乎，公众号，简书，CSDN，测试论坛，知识星球等等。
3、投简历
投简历，建议不要海投，能内推最好了，内推拿到口试的机会是很高的，可以找自己身边的朋侪，同学，师哥师姐，球友等等内推。
4、慎选择
有的人对于大厂有一种情怀，但是不是大厂的每一个部门都是很好的。进大厂，最好选择大厂的核心业务部门或项目组，不要去边缘化的小组，否则抱负和现实的差别很大。
在进厂之前，建议提前找内部的人员了解，大概在口试的时候，主动询问，充实权衡好之后，再做选择。
二）一样平常篇

1、主动沟通
平时的工作中，只管主动一点，比如多与开发同学沟通，可以加深对项目的理解，而不仅仅范围于对功能的测试，比如实现语言，框架，技能方案等等都可以学习。
多与产物同学沟通，而不是纯粹做一个需求文档的阅读者，多问几个为什么，比如产物的贸易价值，用户的使用习惯，交互设计的逻辑等等，这些，都是我们可以精进的地方。
多与领导或部门小同伴沟通，与领导沟通，主动表达述求，对自己的工作保持一点想法。假如自己对工作任务，大概发展方向有困惑，一定要及时与领导沟通，向领导表达自己的想法，这样，领导在分配任务的时候，会优先考虑主动申请的人。
比如有同学不绝在做纯粹的业务测试，很少涉及到主动化或性能测试，而自己又想往这方面发展，可以向领导表明自己的想法，这样，后续有这方面的任务，领导会优先考虑，亲测有效。
假如有想法但是从来不向上反馈，领导也不知道我们目前的想法，就会默认对于目前的工作安排比较满意，以是有好的机会也不会轮到自己头上，还是那句话，主动就会有故事。
2、勤于分享
在工作中，分享是一项很加分的技能。
有的同学热衷于研究主动化测试框架或脚本，亦或是一些能提升测试效率的小工具，但是很少分享，只有自己在那捣鼓，独乐乐不如众乐乐，分享出来，大家一起用，既提升团队测试效率，又能在领导面前留个好印象，一举两得。
分享，其实也是打造个人影响力的一种表现，你很NB是一种本领，让大家都知道你NB，才是真的NB。
每年的分享，很多公司会作为测试人员年末KPI考核的一项指标，以是，多分享，没错了。
3、及时总结
总结，其实是一个复盘的过程，也是一个自我改进提升的过程。
测试过的项目，用到的测试工具，头脑和方法，碰到的难点以及解决方法等等都可以总结记录，并以文档的情势输出沉淀，都是一个很好的积累过程。
在下次碰到同样的问题，可以有自己的一套思路，大概分享至博客，记录在公司WIKI，对他人来说，可以避免踩同样的坑，利他即利己。
今天的分享就到这里，希望对软件测试职业道路上的你有所启发。
软件测试资料分享：

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