本文档是运维部制定的运维服务质量管理规范，作为部门运维服务质量管理的总纲，是部门对运维服务质量管理的总体要求和执行指导。
本文档形貌了运维服务质量管理的整体框架，通过本文档，可以帮助部门明确运维服务质量管理的总体方针政策，确定运维服务质量管理实行的必需步骤及产生的文件，指导运维服务质量管理的步伐、计划、报告的编制或生成。从而能够包管运维服务的整体质量，有助于提拔部门运维服务的整体质量水平。进而能够为客户提供更高质量的运维服务，保障部门运维服务业务的快速发展。
软件全套资料部分文档清单：
工作安排任务书，可行性分析报告，立项申请审批表，产品需求规格说明书，需求调研计划，用户需求调查单，用户需求说明书，概要计划说明书，技术解决方案，数据库计划说明书，详细计划说明书，单元测试报告，总体测试计划，单元测试计划，产品集成计划，集成测试报告，集成测试计划，系统测试报告，产品交代验收单，验收报告，验收测试报告，压力测试报告，项目总结报告，立项结项审批表，本钱估算表，项目计划，项目周报月报，风险管理计划，质量包管措施，项目甘特图，项目管理工具，操纵手册，接口计划文档，软件实行方案，运维方案，安全检测报告，投标响应文件，开工申请表，开工报告，概要计划查抄表，详细计划查抄表，需求规格说明书查抄表，需求确认表，系统代码编写规范，软件项目质量包管措施，软件部署方案，试运行方案，培训计划方案，软件系统功能查抄表，工程试运行问题报告，软件合同，资质评审材料，信息安全相关文档等。
建设方案部分资料清单：
信创云规划计划建设方案，新型智慧城市解决方案，医疗信息化中台技术架构方案，智慧消防建设规划方案，智慧校园技术方案，智慧医疗技术方案，智慧园区管理平台建设方案，智慧政务大数据整体技术解决方案，SRM系统解决方案，固定资产管理系统建设方案，工单管理系统建设方案，大数据管理平台技术方案，GIS地理信息服务平台建设方案，设备管理系统建设方案，远程抄表管理方案，BIM建模建设方案，数字孪生物联网云平台建设方案，仓储管理建设方案，智慧园区整体解决方案 ，智慧工地整体解决方案等等。
全部资料获取：本文末个人手刺直接获取。
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！更多信息从访问主页：qidao123.com:ToB企服之家，中国第一个企服评测及商务社交产业平台。 |
