现在市场上确实有一些 AI 解决方案,可以大概覆盖公司多个业务流程,实现 端到端的企业流程主动化(BPA - Business Process Automation)。不外,想要 完全主动化全部岗位(财政、出纳、管理、产物、研发、贩卖、营销、售前、售后等),现在还没有单一的 AI 能做到,但可以通过 多个 AI 结合 RPA(呆板人流程主动化)+ ERP/CRM 方案来实现。
一、全流程主动化 AI 方案
假如你想实现 一个 AI 处理公司全部业务,可以采用以下 AI+RPA+ERP+CRM 组合方案:
业务板块可用 AI 工具适用场景财政 / 出纳ChatGPT + UiPath + SAP主动财政报表、数据分析、审批流程、记账对账管理 / HRWorkday AI + ChatGPT职员招聘、绩效考核、智能排班产物 / 研发GitHub Copilot + ChatDev主动写代码、测试、Bug 追踪贩卖 / CRMSalesforce AI + HubSpot AI猜测客户需求、跟踪贩卖进度营销 / 推广Meta AI / Google Bard主动写营销文案、社交媒体管理售前 / 售后ChatGPT + RPA 呆板人主动客户支持、智能 FAQ、订单管理 这些 AI 结合 RPA(UiPath、Automation Anywhere)能完成 重复性任务,而 ERP/CRM(如 SAP、Salesforce)可以整合企业数据,提升运营效率。
二、热门 AI 解决方案
1. AI + RPA(呆板人流程主动化)
这些 AI 结合 RPA 能主动执行 日常办公任务:
- UiPath AI(企业级主动化,处理财政、数据输入、审批等)
- Automation Anywhere(用于出纳、采购、订单处理等)
- Blue Prism AI(大规模企业主动化,适合银行、保险公司)
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